Приехали в отель уже после 9-ти вечера.На ресепшене нас встретила очень улыбчивая и доброжелательная сотрудница Катя.Проводила нас в ресторан.После ужина нас сразу заселили в номер.Сразу хочу отметить, что практически весь персонал русскоговорящий (очень много студентов из Украины, все очень доброжелательные и вежливые (особенно хочу отметить барменов Марину и Любовь и официантов Максима и Алексея)).Номера все чистые, после ремонта, вся мебель новая.Очень уютно. В номере 2 кровати и раскладывающееся кресло, которое является спальным местом для ребенка.Так вот номер был подготовлен на 2-их.При попытке позвонить на ресепшен, выяснилось, что телефон в номере не работает.Пришлось идти самой (а я уже писала, что приехали мы поздно). По итогу ходить мне пришлось 2 раза.После чего постельное белье для ребенка мне принесли, а телефон обещали починить с утра ( с утра его не починили, а починили ближе к вечеру, опять же после дополнительного похода на ресепшен). Так как номер был подготовлен на 2-их, то и полотенец, соответсвенно, было на 2-их.Я сочла это сущей мелочью, так как была уверена, что на утро к нам придет горничная и доукомплектует наш номер (как я ошибалась....) С утра отдых пошел размеренно: вкусный завтрак, чистейшее спокойное море, вкусный обед, но придя в номер меня ждало разочарование.Горничная нас не посещала, хотя зеленый огонек, сигнализирующей об уборке номера горел.Ближе к вечеру я случайно увидела старшую горничную и попросила ее о полотенцах для ребенка.Она очень удивилась, почему у нас никого не было и тут же прислала горничную, которая только поменяла полотенца. Следующего визита горничной мы ждали 2 дня и появилась она только после троекратного визита на ресепшен.Опять же спустя 2 дня после звонка на ресепшен наша горничная Даша удостоила нас еще раз своим визитом.Обрадовавшесь чаевым, уже на следующий день она пришла к нам рано утром.Когда мы вернулись с прогулки, то обнаружили, что она после уборки забыла закрыть дверь в наш номер.Когда я нашла ее, неспеша пилящую свои ноготки,напротив нашего дома и объяснила ей, чем чревата для нее данная ситуация, в случае пропажи вещей в нашем номере, она очень долго извинялась и пыталась свалить вину на ребят, которые пополняют мини-бар (они кстати были за весь отдых у нас 2 раза). На следующее утро Даша снова пришла, убралась, но, видимо, не получив чаевых, расстроилась и больше у нас не появлялась.На этом минусы отеля закончены)))) Если это, вообще, можно назвать минусами.Отель замечательный: разнообразное питание, чистейшее море, доброжелательный персонал, интересная анимация, развитая инфраструктура для детей.На пляже работает витаминный бар со свежевыжатыми соками. Немного остановлюсь на соках.В начале нашего пребывания морковный сок был более концентрированный и насыщенный.А к концу отдыха он стал намного хуже. Чем это вызвано, не знаю, то ли сорт моркови стал другой, то ли его стали просто разбавлять, так как поток гостей отеля значительно вырос. Еще один неприятный момент, когда я в очередной раз пришла за соком, то увидела следующую картину. Бармен зачерпнул сок ложкой, попил его (естественно, касаясь губами этой ложки) и положил ее обратно в емкость с соком, после чего пить как-то расхотелось))))В целом отель нам очень понравился, мы обязательно в него вернемся.Еще раз хочу отметить сотрудницу по работе с гостями Катю.Замечательная, отзывчивая, профессионал своего дела и просто красивая девушка)))Перечитав свой отзыв, я заметила что он очень негативный.Просто хотелось написать про те незначителтные минусы, которые меркнут перед всеми огромными плюсами этого уютного и комфортного отеля.