Отель большой с " развитой инфраструктурой". Многое для детей. К сожалению на наши даты отдыха детский аквапарк был закрыт на реконструкцию. Вода очень теплая +28 градусов и часто большие волны при входе, но для отдыха с детьми это только плюс.

Так как мы были в конце сезон количество туристов было небольшим, из-за чего отель отменил бесплатные автобусы до г.Санья (на общественном автобусе 19 юаней в один конец или около 150-200 юаней на такси). Плюсом низкого сезона оказалось то, что пляж был безлюдном и лежаков всегда хватало на всех. Мошек не было, а вот комары были. Мы доплатили за номер delux и жили на 15 этаже с видом на море и до нас комары видимо не долетали. Также из-за малого количества отдыхающих отель сменил концепцию питания касаемо ужина. Вместо шведского стола на ужин была предложена одна заламинированная страница с минимальным выбором блюд, где порция делится на двоих (фото прилагаю). Нужно было выбирать один салат из четырех,суп и блюдечко с фруктами одни без выбора, на второе выбор один из двух вариантов и на горячие один из 14, В нашем случае ужин состоящих из крошечных порций делился на троих, так как ездили с ребенком(((. Предложенные блюда абсолютно не адаптированные под европейца-очень острые, поэтому ребенок на ужин оставался голодным.

Путевка была куплена у "ANEX Tour", туроператор о всех вышеперечисленных сюрпризах,естественно, не сообщил заранее. Поесть рядом можно только в столовой на территории отеля (еда специфическая,выбор небольшой) или купить в магазине,где выбор тоже очень маленький. Привезли нас в отель ночью на пол суток до заселения, пришлось сидеть с маленьким ребенком до утра в фойе, так как доплата за раннее заселение составляла 5000 рублей. Качество сервиса со стороны этого туроператора просто отвратительная. На любое наше обращение во время отдыха к ним мы получали "качественные отговорки" . Гиды вообще обнаглевшие хамы, которых интересует только возможность заработать. Врут начиная с существования сувенирного магазина на территории комплекса до возможности добраться куда-либо.Чингиз-один из гидов просто нас на орал и послал решать все вопросы на рецепцию с "горячей линией туроператора" по телефону. По прилету не могли купить даже воды, так как гиды не хотели менять рубли на местную валюту по причние того,что один гид спал,а второй не хотел пошевелиться и хоть что-то предпринять. ANEX Tour - стыд и позор! Похожее мнение о этой компании было у каждого туриста в нашем отеле.