Здравствуйте. Напишу немного но по существу. Прибыли в Кисловодск утром на поезде до Виктории 5-7 мин на такси стоимость Яндекс - Такси 50 руб. Заселились сразу-же так как прибыли в отель в 8-30,а расчетный час с 8-00. Номер на шестом этаже без балкона и кондиционера. Летом наверное жарковато. Номер не большой, но ведь не в номер приехали жить. Уборка и смена белья как положено по сроку прибывания. Персонал дружелюбный никто не хамит, если нужно идут на встречу со временем отпуска процедур. Лечение конечно чем то похоже на другие санатории, но здесь лучше и процедур по путевке отпускают больше. особая благодарность к пищеблоку Виктории не в каждом Турецком отеле такой выбор не скупятся - спасибо все очень вкусно. Город Кисловодск красивый есть что посмотреть. Путевку приобретали через тур агентство. Все остальное узнаете когда поедете.