АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1160 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отзыв об отеле Caribbean World Soma Bay (отель был переименован 01.05.25)
Отдыхал С друзьями в январе 2018
12.01.18 - 19.01.18
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхала в этом отеле с приятельницей в январе 2018 года...

Перевести

Отдыхала в этом отеле с приятельницей в январе 2018 года. Попали сюда , как говориться, случайно, хотя это вовсе не случайность со стороны обслуживающей фирмы ,, Анекс".Выслушав очередную сказку о массовых отравлениях в отеле, куда были куплены путевки,нас благополучно доставили, в этот отель, хотя изначально , выбирая место отдыха и отель, мы отказались от этой путевки. Но, как говориться, бизнес , он и в Африке бизнес......скандалить и портить себе отдых,находясь уже в чужой стране, не хотелось,хотя в другом отеле нас ждали друзья....Честно скажу, попав в отель, настроение у нас изменилось....Отель нам понравился:прекрасная ухоженная территория,много зелени,очень чисто.....и самое прекрасное - это чудесный пляж. Отель был практически пустой, поэтому понятно стало почему нас ,,похитили",а отель, в который мы купили путевки,заполнен полностью( мы общались с друзьями, которые там отдыхали)....Но, наверное, в этом тоже есть свои преимущества- нет очередей в ресторанах , свободно на пляже, правда немного скучно вечерами, хотя анимация здесь присутствует. В целом,нам здесь понравилось,отель для отдыха я уже порекомендовала своим знакомым, возможно, вернусь сюда еще раз. Были и моменты , омрачающие отдых....это плохой интернет,поэтому покупайте карту заранее, но не в отеле, или подключайте роуминг, еще один неприятный момент-это один из гидов ,проводивший встречу и инструктаж с отдыхающими, очень рьяно навязывающий свои услуги и требующий купить у него экскурсии. Ну очень навязчивый сервис!!!!!....А если вы отказываетесь от такой услуги,угрожает отказом в регистрации, демонстративно рвет перед вами эти бумаги,угрожает испортить отдых....так как вы наносите урон его бизнесу!!! Большой минус в этом этому отелю и обслуживающей фирме....А если вы и покупаете даже самую дорогую экскурсию, нагло пытается навязать еще несколько...Очень бы хотелось , выбирая путевку в данный отель, не омрачать свой отдых такими наглыми представителями обслуживающего персонала фирмы,тем более, хочется напомнить, что свой отдых мы оплачиваем своими средствами, а не принимаем гуманитарную помощь ...Весь остальной персонал произвел очень приятное впечатление,в основном люди очень приветливые и готовые оказать помощь в любом вопросе.

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • территория
  • интернет
  • далеко от города
  • навязчивость и наглость гида фирмы анекс-тур
Добавлено: 19.02.2018 20:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 298 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Добрый день, Наталья!

Приветствуем Вас из солнечного Египта, Caribbean World Resorts. Мы искренне рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Благодарим Вас также за оставленный отзыв, это действительно важно для нас. В отзыве вы отметили неподобающее поведение гида Анекс-тура. Гиды являются работниками туристической компании Anex Tour, и отель Caribbean World Resorts не несет ответственность за их работу, все претензии касательно работы гидов нужно предъявлять в офис Anex Tour.
Мы будем рады видеть Вас снова в нашем отеле.

С уважением,
Галина Букатая
Отдел по работе с гостями
Caribbean World Resorts
Спасибо, Галина, с Вами было приятно общаться .Претензий к персоналу отеля нет.
Спасибо, Наталья!
Это взаимно!
Полезный отзыв
Галина Букатая, доброго времени. Собираемся к Вам в отель большой компанией друзей-семей-детей 19 марта на 10 дней. Можно задать пару вопросов в личку? Напишите, пож., ваш адрес электр.почты и конт.номер телефона (любого оператора, можно египетский). Спасибо.
Моя почта: ann_dali@ukr.net или на Facebook Мамалат Анна, Киев
Добрый день, Анна!

Я Вам написала на э-почту.

С уважением,
Галина Букатая
Наш любимый отель. Веселый, с большой благоустроенной территорией, отличным питанием (не пойму почему люди придирались) и красивейшим пляжем с желтым песочком. Скучаем...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 559) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Беларусь
Витебск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.02.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 160