Name: Первый раз во Вьетнаме ..
Item: Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh
Rating: 5
Author: Галина tashkinova

Добрый день! Первый раз встречаю отель, где без отввета никто не остаётся!!!Наша заявка- 2759875 от18 октября.Очень просим заселить нас в основном корпусе с хорошим видом ..

Читать полностью на TopHotels 01 декабря 2017 в 20:55

Добрый вечер, Галина!

Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts!

Вам положен комплимент и поход в аля-карт ресторан! Ваши пожелания по заселению внесены в систему, мы обязательно постараемся их выполнить. Напоминаем, что выполнение пожеланий зависит от наличия свободных номеров в отеле, в связи с чем гарантировать их выполнение отель не может.

С уважением,

Отдел по работе с гостями

Swandor Hotels & Re ЗАМЕТИЛИ? Ответ пришёл через 34 минуты! Точно также встретили ! .Правда комплимент - поход в аля-карт ресторан отменён Дарят сертификат на 500000, которым мы воспользовались в ювелирном ,БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Отель супер! ВСЕМ СОВЕТУЮ !!!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality

— Speed and quality of Internet connection(WiFi)
5.0 Animation
5.0 Polite and attentive staff
5.0 Work of reception

— Suitable for a holiday

— Business trip
— Family vacation with children
— With friends
— Couple
— If you only need to spend a night
— Party
— Quiet

— Beach

— Comfortable number of holidaymakers
— Beach infrastructure
— Comfortable sea enterance
— Beach cleanliness

— Children services

— Infrastructure for children
— Children animation
— Food for children

— Location convenience

— By beach
— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
— Cafes, restaurants, shops
— By places of interest

— Rooms

— Room air conditioning
— Room cleaning
— Quality of furniture, bathroom equipment
— Room soundproofing

5.0 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety
5.0 Restaurants and bars
5.0 Comfortable parking
5.0 Territory maintenance

Представитель отеля

15:50 28.01.18

Добрый день, Галина! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы очень рады, что Вы остались довольны временем и отдыхом, проведенным в нашем отеле! Нам очень приятно, что Вы отметили работу отдела по связям с гостями, а также, что Вас порадовал комплимент от отеля, по случаю годовины свадьбы! Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts

Перевести

Наталья Козявина

Тольятти Турист

21:51 28.01.18

Да, отзыв очень " познавательный и подробный". Я сначала даже не поняла о чем он, видно автор на своей волне был. Ну это его право!

Пожаловаться

Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh 5*

Первый раз во Вьетнаме ..

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (2)

Swandor Hotels & Resorts - Cam Ranh 5*

Первый раз во Вьетнаме ..

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (2)

Статусы отзывов