АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
55 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Holiday Inn Samara (отель был переименован 01.07.23)
Отдыхала С друзьями в декабре 2017
01.12.17 - 31.12.17
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Встреча Нового Года 2018

Перевести

Собрались встретить Новый Год компанией, сняли 2 номера, на 2 ночи, было 8 человек. 1 января, когда пришли в середине дня после прогулки в отель, выяснилось, что отельные отельные карточки заблокированы, попасть в номер мы не можем, нас выселяют. Руководство отеля посчитало, что несовершеннолетние разнополые люди не могут находиться в одном номере, хотя номеров было 2! Мальчикам и девочкам отдельные. И почему вопрос о заселении не встал сразу, паспорт был предъявлен, по паспорту 17, но! Их заселили! Хотя другим проживающим в номере было по 18. Их выселили! Как такое возможно вообще? Сначала населяют несовершеннолетних, потом выгоняют без объяснения причин? Минус, большой жирный минус в репутацию.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • бассейн
  • сауна
  • невежество персонала
Добавлено: 07.01.2018 23:24
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 709 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (8) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Zyablik
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.03.2012
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 25
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 031