АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок

Добавлено с IP адреса Турции

Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала С друзьями в октябре 2017
01.10.17 - 10.10.17
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля

Если вы хотите хорошего сервиса,то вам не сюда!

Перевести

Все плохие отзывы реальны!!!!Жаль,что поторопилась с путевкой и не прочитали!Отдыхаем компанией,7человек с 7.10-14.10.В отель приехали в 9 утра,т.к заселение с двух пошли гулять по отелю.Территория большая,много зелени.Решили пообедать рядом с морем,а не в основном ресторане,что бросилось в глаза!-грязные столики,такое ощущение что их никогда не моют,официанты кучкуются в уголке их вообще не волнуют грязные столы и посуда и уж тем более никто не подойдёт и не предложит вам что-то!Заказали поесть,принесли не то,а то что мы хотели так и не принесли...В 14.00 пошли на ресепшн,номер был готов,отдали карту показали пальцем корпус и воот..ладно пошли,нашли открываем номер и ШОК!!!-лежат открытые чемоданы,номер заселен!Возвращаемся на ресепшн, объясняем,что номер занят,5 минут и нам говорят-"мы ошиблись" вот другой номер,как само собой разумеющееся..На этом этапе мы поняли,что хорошего ждать не придется.Номер в 1м корпусе,вид на футбольное поле,все старое,обшарпаное,на это можно конечно не обращать внимание,НО номер грязный,на полу мусор,везде пыль,зеркала заляпаны.Не убираются вообще,мы в отеле 4ый день и изменений никаких,чаевые не улучшают качество "уборки".Один раз приходим в номер,а там просто вытащили мусор и всё,,как бросили полотенца,,чтобы их сменили,так они и валялись,как был мусор на ковралине с первого

дня,так и остался.В ресторане официанты не подходят,позовешь идут с недовольными лицами,один раз попался хороший официант.В лобби бармены вообще всегда недовольны,поздороваешься,улыбнешься,а в ответ недовольная мина.Алкоголь ужас,ни мохито,ни бейлиза,ни пинаколады,а оказывается есть,случайно забрели в коктейль бар на втором этаже и ооо урраааа есть нормальные напитки,но неужели нельзя сказать,что в нашем баре этого нет,но идите туда,никто не сказал!И этот бар работает с 21.00-00.00...Везде присутствует запах грязи,сырости и конализации...От отеля и обслуживания,а точнее его отсутствия, впечатления очень плохие!Еда среднячек.Где делают гриль наблюдала такую ситуацию,повар высыпает рыбные палочки,они сыпятся на пол,он абсолютно невозмутимо поднимает их с пола и закидывать во фритюр...Вообще Отель не стоит своих денег одназначно и конечно это не 5!!!

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено: 10.10.2017 20:00 с IP адреса Турции
Статус отзыва: Внимание: Локальный IP - Не влияет на рейтинг отеля 2 206 символов в тексте
Все отзывы по отелю (1 127) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Наталья
Россия
Владимир
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.05.2015
  • Страны, города: 5 / 9
  • Отели: 10
  • Отзывы: 10
  • Фото, видео: 38
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 310