АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • План поездок
Без статуса
413 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Lti Vendome El Ksar Resort & Thalasso (отель был переименован 01.09.18)
Отдыхал С друзьями в сентябре 2017
17.09.17 - 27.09.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Добрый день, читатель!Отдыхали с 17 сентября...

Перевести

Добрый день, читатель!

Отдыхали с 17 сентября по 27 сентября 2017 г. Только и порадовало, что отличное море и погода. В отеле на рецепшен по русски не говорят или не хотят. Все объявления только на английском или на арабском, хотя русских 90%. Номера очень очень старые. В коридоре потек потолок (думаем, что кондиционер) так никто даже не озаботился чтобы найти и устранить причину. Самое ужасное, что за наши 10 ночей белье нам не меняли, номер не убирали. Полотенца утром соберут, вечером приходишь, а их еще не принесли ( и не собирались приносить). Приходилось идти разыскивать и просить чтобы дали полотенца. Еще нам не повезло с гидом отеля. Как-то все не очень.... В Сусс еще хотелось бы вернуться, а в данный отель НЕТ. Трансфер замечательный.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • пляж
  • территория
  • сервис
  • грязь в номере
Добавлено: 02.10.2017 18:30
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 755 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:41 10.10.17
Dear Margarita;
Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay atlti Vendome El Ksar Resort & Thalasso.
We regret learning that we unfortunately could not meet your expectations, we have taken note and we will relay all your remarks to the concerned services.
While waiting to welcome you again to our Vendome El Ksar Resort & Thalasso, please accept our most respectful greetings.
Sincerely,
Rezek Ines,
Holiday Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (355) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Маргарита
Россия
Выборг
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.10.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 413