АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
790 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2017
01.09.17 - 25.09.17
- Рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отдых с ребенком 1,2 года в сентябре 2017

Перевести

Отдых начался с негатива: после трансфера из аэропорта заселили всех кто ехал с нами, а нам "к сожалению, ваш номер еще не готов, подойдите через часик". Просьбы как то ускорить уборку номера для заселения - никак не помогли. Подошли через час - в ответ "подойдите еще через час, мы вообще раньше 14 можем не заселять". В итоге в 14 дали ключи - и мы попали в номер. Судя по всему тут убирались прямо за 5 минут до нас.

Впечатление по номеру:

постельное белье - достаточно изношенное, сантехника нормально, но ободок унитаза походу не мили, так слегка смахнули тряпкой, после того как протерли влажными салфетками - фекалии и волосы на них были. Так же ванная была засорена, и после принятия душа не уходила. В номере также не работала лампочка. При заселении просили детскую кроватку - кроватки не было. позвонили в сервис на 2001 - озвучили и кроватку, и лампочку и засор в ванной, обещали все исправить - но в итоге в течение 5 часов никто и не пришел. Помогло только посещение ресепшена с настоятельной просьбой все исправить - вернулись после ужина - и лампочку поменяли и сменили систему слива в ванной и кроватку-манеж принесли. Также в этом номере растения на балконе засохли - система полива прорвана до растений и вода до них не доходит - сообщали на сервис по телефону, но при нас на это не прореагировали.

Из плюсов же - номер просторный, корпус 4000 номеров идеально и от главного ресторана и от детского клуба. Террритория огромная, сосны и пальмы создают шикарнейшую атмосферу. Отличный детский клуб - хороший детский бассейн, детская площадка, амфитеатр для детской анимации. Часть детской площадки уже порядком поизношена.

Аквапарк - достойный.

Пляж - достаточно со сложным дном, использовали тапочки для захода, а для игр с ребенком на берегу были со стороны минифутбольного поля- там максимально песочный пляж и отсутсвтие волн.

Лежаков везде хватало и на море и бассейнов и в детском клубе.

Питание, главный ресторан - хороший шведский стол, всегда были места свободные. Холодильники вдоль пляжа - вода и холодный чай в банках. Мороженое на пляже и в детском клубе.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая территория
  • rixi kingdom
  • питание
  • изношенный номерной фонд
  • недостаток персонала
  • уборка номеров
Добавлено: 25.09.2017 14:37
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 094 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 073) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Евгений Соколов
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.08.2015
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 506