АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
392 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2017
01.09.17 - 23.09.17
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

От NOVOSTAR осталось только имя и отличная анимация

Перевести

До этого отдыхали в отеле Novostar Palmira. При выборе отеля повелись на имя NOVOSTAR. К сожалению, кроме имени и отличной (с двумя плюсами) анимации у отеля от прежнего Новостара ничего нет.

Первое, что бросилось в глаза - плохая организационная работа управляющего. При наличии всех потенциальных возможностей (большая территория, хороший пляж, развитая инфраструктура) из-за этого Омар Хайям теряет часть своей привлекательности.

Это первый (!!!!!!!) отель, где пришлось ждать заселения более 9 часов. Не смотря на то, что приехавшие позже "местные" тайком расселялись раньше. Отель явно не способен справляться с таким количеством отдыхающих, которое он принимает. Срок расселения переносился несколько раз. Потом заменили карточку с номером и сказали, что номер не подготовлен. Только после настойчивого объяснения с администратором нашлась "старая" карточка на номер, который оказался уже готовым к заселению.

Питание по организации и разнообразию - никак не сравнить с прежним НОВОСТАР Пальмира. Слабенькая троечка.

Единственное, что спасает отель - супер анимация, их шоу. Великолепно все.

Номера довольно чистые, убираются регулярно.

Пляж довольно чистый, но море грязновато, был шторм прибил горы мусора и водорослей. Несколько дней противно было даже подходить к морю. Потом грязь осела, мусор собрали, а водоросли на берегу закопали в песок. Парадоксально, но живности в море почти никакой нет (хотя в других местах Туниса полно) - может из-за "чистоты" воды?

Мы были настроены на позитив и отдохнули хорошо.

Однако, больше не поведемся на уловку с именем NOVOSTAR и не поедем отдыхать в Omar Khayam Resort & Aquapark 3*

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.9 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • анимация
  • пляж
  • плохой менеджмент
  • грязноватое море
Добавлено: 23.09.2017 23:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 673 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (144) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Alex
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.07.2014
  • Страны, города: 3 / 10
  • Отели: 9
  • Отзывы: 9
  • Фото, видео: 26
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 5 771