Да обращались!
Приехал очень хороший доктор!
Он пояснил, что у нас энтеровирус, и выписал лекарства, вот и все! Купили лекарства, благо в Турции они не поддельны и хороши, и стали давать! Надеемся что немного затормозили инфекцию, но все равно она пошла дальше
Коксаки- это как раз одна из разновидностей энтеровирус

Здравствуйте! Отель следит за санитарным состоянием. А вот люди, которые там отдыхают - нет!!! Если ребёнок заболел, то его нужно изолировать, а они его выводят в общество. Что в таком случае делать отелю?! Приставить к каждому больному ребёнку человека, который будет ходить и протирать все к чему ребёнок прикасается?!!!

Согласен на 100%

У меня то и нет претензий к отелю!!! Я сообщил что был случай, изолировал своего ребёнка, а там другие пусть сами решают!!!
К отели я написал только то, что он староват, очень большой людей много, маленькие комнатки!!!
Хотя есть корпуса шикарные "лагуна", где корты теннисные !!!

Согласна, на счёт того, что староват. Были в нем в 2014, 2015 и в этом году. Номер всегда только в жасмин лагун брали. Там номера отличные, 42 кв.м.
Народу много. Отель действительно не справляется с таким количеством!!! Ресторан напоминает столовку, в которой толпа народу и очереди за едой:(

Уважаемый Артем!

Благодарим Вас за то, что уделили свое личное время написанию отзыва о нашем отеле.Нам искренне жаль, что Вы и Ваши дети заболели и Вы не смогли в полной мере насладиться отдыхом. Надеемся, что Вы, и Ваши малыш, и вся ваша семья чувствуют себя лучше.Инфекция Коксаки проявляется сезонно, часто летом, заражению подвержены чаще всего дети в возрасте от 6 месяцев до 4 лет. В отеле отдыхает большое количество детей (600 - 700 детей). Резкая смена климата, часового пояса, распорядка дня, условия жары являются причинами ослабления иммунитета детского организма и высокими факторами риска распространения вирусных инфекций . Данное заболевание не свойственно исключительно для Турции, встречается во всех странах СНГ и мира. Источником заражения служит контакт больного ребенка со здоровым. Инфекция передается пероральным (рот) и намного реже воздушно-капельными путем (при чихании, кашле и дыхании),но не носит характера эпидемии. Следует тщательно соблюдать элементарные правила гигиены: мыть руки, лицо, не давать ребенку брать в рот чужие игрушки и т.д. В связи с тем, что отель позиционируется как семейный, это вопросы первостепенной важности для нас. Детские бассейны и aквапарки не могут быть носителями этого вируса, так как хлор моментально уничтожает данный вирус. Eжедневно специалисты делают тесты на цвет, мутность, температуру, рН, хлор, а так же проводится общий микробиологический анализ воды. К тому же бассейны подвергаются ежедневной чистке и обеззараживанию. Вся предлагаемая отелем продукция (еда и напитки) проходит ежедневную обязательную проверку под контролем менеджера по качеству. Раз в неделю проводится анализ лабораторией извне и ежемесячно все анализы отправляются в министерство здравоохранения. (Результаты анализов мы можем отправить Вам, если Вы свяжетесь по ниже указанному адресу.) Прошу Вас проанализировать статью перейдя по нижеуказанной ссылке.https://www.tourdom.ru/news/v-strakhovoy-kompanii-otmetili-rost-obrashcheniy-iz-za-virusa-koksaki-v-turtsii.html

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Полностью и со всеми согласна, даже нет малейшего желания сюда приехать еще раз. Я не буду рекламировать другие отели, т.к. все индивидуально, т.к. для кого то и этот шикарный

А может тогда вообще депортировать надо детей??? Или у вас дети не болеют???

Болеют!!! Сидят дома и других не заражают.
И если бы все люди думали о других, то и заразы было бы меньше.
Какие у Вас ко мне претензии?

Здравствуйте.А как отель следит за санитарным состоянием?

Здравствуйте! Посмотри, пжл, выше комментарии. Там есть ответ представителя отеля, в котором написано, как именно отель следит за санитарным состоянием.

Я просто думала Вы лично видели и ответите. А то мы сейчас в отеле и заболела вся семья-в бассейне не купались, руки спиртовали у столовой по 20 раз и с собой носили средства. Теперь ходим без температуры, но с волдырями. А не считаю нужным сидеть в номере оставшиеся 7 дней, когда отдых и так короткий. А коксаки можно и дома подцепить. Уже есть куча примеров.

Я Вам сочувствую! Выздоравливайте!!!

спасибо. Ждём, когда папа отлежится, и вся семья прошла боевой курс коксаки )))

Походу вы идеалы, как родители. И причем тут претензии? Вы их где то нашли в комментарии???

Сочуствуем Вам. жаль что так произошло. Страшно лететь в этот отель. Даже в сентябре вирус??? Ужас. Вот вам и ДЕЛЮКС....

Возможно, идеалы!!!

Он есть. И вот прямо сейчас на пляже был мальчик. Общаюсь с людьми и девушка вчера на анимации тоже видела. Так мама больного мальчика с анимации сказала, что вы не знаете что на ресепшн творится ( много обращений). Я хотела отзыв написать, а сайт не допустил, тк с территории Турции и Египта нельзя отзывы писать- вот вернусь домой и напишу. А так здесь не Делюкс, обычная пятерка и после байрама столовая очень не очень стала. Говорят креветки через день были, мы застали последний 5 сентября))). Может кому-то и понравится здесь

Походу будем менять отель

Мы второй раз заболели вчера. Только теперь все в горло. Ребёнок есть и глотать не может. Это ужас. Выезд в 29.30. Номер не продлили. Только до 14.00 разрешили. Страховая это отдельная песня.

Ой. В 18.30