АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
300 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в августе 2017
13.08.17 - 23.08.17
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Представитель в отеле от "Корола" Карина и ее "компания"

Перевести

Отель очень понравился, были с женой в восторге, отношение очень позитивное все улыбаются. Единственное что нас повергло в шок - это представитель от Corol Trevel (отельный гид Карина).

Карина с первой же встречи, обзорной повела себя надменно. Сообщила всем, "Бегать ни за кем не буду и искать чтобы довести информацию о вылете и отъезде". На месте гидов ее практически не застать, предвзятое отношение, иногда откровенное хамство. Сообщений о времени выезда не предоставила, на тел не отвечала, из за этого выехали с номера, а потом выяснилось, что самолет задержали на 8 часов , со скандалом через 2 часа вернули нас в номера до отъезда в тот же номер из отеля в аэропорт.

Брали экскурсию (от Corol Trevel) в Тунис. Все "Голоппом по Европе". Гид нес ахинею, одно и тоже,слова жевал, хотя утверждал, что жил в России и жена русская. Ничего из рассказа не было понятно. "Лепил" , одним словом, что видел, (тем не менее как хоронят рассказал внятно, четко и полно, как "отче наше").

По моему мнению если Corol Trevel не задумается о смене данного персонала, то негативных отзывов и отношение к компании будет множество и будут отдавать предпочтение другим туристическим операторам.

Но не смотря на данные мелочи мне очень понравился: отель, отдых, город Сус.

.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • очень большой ассортимент еды и вкусной
  • чистота в номерах
  • музыка на ужине и после
  • предпочтение в обслуживании местным и европейцам
Добавлено: 23.08.2017 17:37
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 289 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (344) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр Косарев
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 300