АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
646 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в августе 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не плохо, но и не всё так хорошо...

Перевести

Была в отеле в 2015 году. Территория большая, зеленая, пляж требует большего ухода. Номера явно требуют ремонта- и мебель, и текстиль, и техника: все далеко не новое. Никаких конфликтов с персоналом не было, но заметно, что они не очень стараются угодить гостям и сделать их постоянными!! Анимация здесь на хорошем уровне- скучно быть не должно. И главный плюс - кухня! Все вкусно и всего много!! Но опять же официанты никакие. Можно съездить раз, но возвращаться точно не стоит.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • кухня
  • анимация
  • сервис
  • номера
Добавлено: 20.08.2017 23:48
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 479 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

16:43 29.08.17
Уважаемая Инна!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле! Вы отметили и позитивные стороны отдыха, и высказали некоторые замечания. Ваши замечания были доведены к сведению руководства отеля. От имени коллектива Club Marco Polo приносим Вам извинения, если некоторые нюансы отдыха прошли не так, как Вам хотелось бы. Мы постараемся учесть все Ваши замечания и надеемся увидеть Вас и Вашу семью снова.
Всего Вам наилучшего!

С уважением,
Наталия Онищенко,
Cупервайзер Отдела по работе с Гостями.
Вот класс. Хорошо не про 2005 год вспомнили ...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 320) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Инна
Украина
Полтава
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.07.2017
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 299