АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1855 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2017
01.08.17 - 09.08.17
- Не рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Красивый но очень грязный отель

Перевести

Отдыхали с семьей в начале августа 2017 года. Первое впечатление от отеля замечательное. Заселили быстро, нареканий к персоналу нет. Все вежливые, при любой просьбе помогают (даже если им этого не очень хочется). Уборка номером на нашем этаже была плохая, хотя этажом выше убирали замечательно. Поэтому про уборку в целом всего отеля судить не могу. Минусы начались когда мы стали купаться в бассейнах, их там не чистят . Вода мутная стенки скользкие от грязи. В ресторанах посуда плохо промыть. Вилки ложки необходимо было промывать самостоятельно, так как они были очень жирные, а тарелки плохо промыты с остатками засохшей еды. Еда вся однообразная, острая для детей выбор очень маленький, хотя отель позиционирует себя как семейный. Но омрачило наш отдых это вирус который подхватили почти все дети этого отеля, искупавшись в бассейнах отеля. У моих детей понялвсь температура под 40' причем она ни чем не сбивалась плюс рвота и понос. После того их высыпало так что места живого не было. Сын не мог даже на ножки наступать и кушать, сыпь превращалась в язвочки , которые очень сильно болели. Как выяснилось позже оказывается этот вирус называется Коксаки. И все почти дети ходили с сыпью и матери жаловались, что после купания в бассейне у детей начиналась высокая температура.

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивв
  • красивый территория
  • красивая территория
  • вежливый персонал
  • недалеко от аэропорта
  • грязно
  • циркулирует вирус и отель с этим не борется
Добавлено: 09.08.2017 13:19
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 1 289 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

уважаемые гости;
С начало спасибо что оценили нас.
посуду (тарелки,билки,ложки,ножки и т.д.)промывают в посудомоечной машине.Также исползуются всемирно известные бренды моющего сресдтво.
в ресторане детский стульчики очищается специальными дезинфицирующим сресдтвами..
Бассейн проводится ежедневная очистка с 00:00 ночи до 07:00 утра. Бассейна скользкий пол из за изпользиюмых химичестких веществ. также независимые организации контролируют.перед заезды и после выездя гостей ежединевно чистят комнату.
К сожалению,из за того что не указано ваша фамиля и имя,мы не можем фикцировать что были вы в нашем отеле.

Crystal Family Resort & Spa
Guest Relations Supervisor
Seher ERKMAN
Полезный отзыв
Про грязные вилки, не согласна! Ну пару раз попалась кружка с остатками кофе. Но у меня и дома с посудомойкой случается такая беда. Посуда чистая! В бассейнах вода прозрачная. А вот по поводу вируса, согласна на все 100%. А нам ещё и с заселением не повезло.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (265) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Эляa
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.08.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 855