АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1290 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sherwood Club Kemer (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал С семьей в июле 2017
01.07.17 - 27.07.17
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Сервис отвратительный!

Перевести

Приехали в отель в 15:00 с мужем и маленьким ребенком. Заселение с 14:00. Отдали паспорта жлем номер... нам говорят что номер как бы готов , но шас нам его дать не могут надо подождать мин 30. Так как заселяют они в порядке очереди ( хочу заметить что приехали мы одни) мы просидели уставшие с дороги 30 минут , попросили снова дать нам номер услышали туже "песню" он готов чучуть подожлите. Спустя час нас все же заселили в основной корпус над рестораном. Сказали с ребенком там очень хорошо. Все близко и море и еда! Номер просто ад!!! Чайник сломан , холодилтник не работает , кондиционер не работает! За 2 часа прибывания в отеле мы трижды были на ресепшен! Просили что то сделать. У нас с собой чемодан детского питания которое надо хранить в холодильнике, но не как на жаре . Нам три раза говорили что все работает! Мы устали спорить и попросили просто сменить номер на что нам сказали номеров других нет и не будет!!! В номере жара +30. И они считают что это нормально!!!! Единсвеный выход из этой ситуации который нам предложили это доплатить 120 евро за 8 дней за улучшеный номер и вуаля и кондей работает и холодильник! И бассейн под окном. Но если учесть что за номер мы и так отдали почти по 13 тыс за сутки (это только за отель без билетов) я считаю это перебор! Не стои он этих денег! Кроватку просили 3 раза!!! Принести доя ребенка! Жаль что один отель портит все делание и дальше приезжать в эту страну!

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • территория
  • ресепшен! персонал
Добавлено: 27.07.2017 22:21
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 420 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Эти номера мы видели, когда просто поднимались после ужина посмотреть- что на 3 этаже над рестораном.Подумала, что в этих номерах живут только аниматоры.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (347) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Екатерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.04.2016
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 556