В Турции мы не были 4 года, но вопрос о выборе отеля даже не стоял. В Алинду мы были влюблены с первого посещения и с нетерпением ждали следующей встречи. Мы ехали большой семье, 6 взрослых и 3 детей (2 года, 5 и 9 лет). Путевки покупали через Анекс-тур, с менеджером отеля специально списались в мае месяце, попросив принадлежности для ребенка и высказав пожелания по номеру. Ну с этого все и началось. Предоставили нам номер как раз для семьи с маленьким ребенком прям напротив большого бассейна. После недолгих разбирательств на ресепшене (мы делали упор, что мы являемся уже у них постоянными гостями) нам предоставили номер в основном здании на 5 этаже. В концепции отеля предоставлена услуга, комплимент от отеля постоянным гостям, банально, но тарелку с фруктами и бутылкой вина, мы получили на 6 день нашего пребывания. Очень запомнилась "безукоризненная" и "профессиональная" работа персонала отеля, работающих с гостями (их стол находится рядом с ресепшном). Ни один вопрос и проблема не были ими решены своевременно. Зато как самозабвенно они указывали нам на то, что мы оплатили категорию номера ниже, чем представители отеля нам предоставили, отправляли нас разбираться с Анекс -тур. Чушь полная, в ваучере и договоре все черным по белому было написано, но как это подпортило нам отдых, заплатив деньги за определенную категорию номера, мы доказывали, что мы не обезьяны. Скажу сразу, проблем с едой у нас не было, слава богу обошлось без отравлений. Еда, как и в прошлый раз нам очень понравилась, все, лично для нас было вкусно. Не очень повезло с фруктами, но мы знали, что в это время там нет особого изобилия, а то, что было зачастую было неспелым. И с уборкой в номерах у нас был полный порядок, убирала девушка из Киргизии , если правильно запомнила ее имя, то Ферхиет, все было идеально чисто, спасибо ей большое! Обслуживание в главном ресторане, нам тоже повезло, нас обслуживал Vakkas.N, все безупречно и быстро. Были проблемы со столами, нам по какой-то причине не разрешали их сдвигать (а нас 9 человек), но здесь с мужем мы уже включали наглость и невоспитанность. Ну и на сладкое, то, что подпортило наш отдых окончательно. Анимация..... Ничего не могу сказать про детскую анимацию, девчонки, вы супер!!!! Все дети в восторге от вас!!!! Ну что сказать про взрослую анимацию.... Нам есть с чем сравнивать. В 2013 году это была феерия, мы как дети бежали на эти фантастические шоу и тематические вечера. Все изменилось кардинально.. Вечера для взрослых превратились в танцевальные номера дворовых коллективов (за исключением, колумбийского шоу) и 2-3 вечеров, проводимых анимационной командой Алинды. Главный аниматор, турок, практически не говорящий по русски, проводил шоу, общаясь исключительно на турецком языке с турецкой аудиторией. И это при том, что из 1200 отдыхающих 800 человек были русскоговорящими, совершенно понятно, что амфитеатр был полупустой, отдыхающие занимали себя сами. Мой муж встречался с представителем отеля, никаких изменений данная встреча не принесла, возможно в дальнейшем наши пожелания будут услышаны и кому-то повезет. Мне не хочется высокопарных слов, но в Алинду мы возвращаться больше не хотим и больше никому не будем рекомендовать данный отель.