Мы отдыхали в этом отеле с 12 июля. Ехали сюда , начитавшись положительных отзывов. При заселении просили два номера рядом, сказали подождать до завтра, на завтра опять подождать до завтра и т.д. Обслуживание на ресепшн на 3, когда говоришь о проблеме они делают вид , что не понимают язык и так тупят специально, что невольно уходишь махнув на них. Хотела бы остановить внимание о резервации А-ля карт. Делали резервацию в день приезда; сказали обратиться на завтра, а на завтра не работала программа и т.д. И так Они нас проигнорили с 12 по 16 июля. И еле как зарезирвировали столик 16 июля в турецком ресторане, за общим столом (стол на 8 чел, нас было 4). Но скольких это стоило нервов. 18 июля у дочери день рождение , никакого комлимента от отеля не было. Не поверите!!! Когда я подошла на ресепшн они сделали вид что не понимают меня. Отдельно хотелось написать о девушке Альбине на гастерлейшн, которой говорили при заезде о день рождении ребенка, о резервации А-ля карт, но она всем своим видом показала , что хочет денег . Неприятная особа. Таких не нужно держать на гастерлейшн.Прошу обратить внимание администрации на ресепшн и гастерлейшн, т.к. Это визитная карточка отеля. В общем я Разочарована!!! Не рекомендую! Это не 5*. Сюда больше ни на ногой.