Уважаемый Андрей,
Благодарим Вас за отзыв. Позвольте сказать пару слов по поводу фотографий: на пластиковой мебели от перепадов температуры и влажности может образоваться известковый налет, это не грязь. В нашем отеле очень строго относятся к чистоте, фотография грязного пола возможна в том случае, если Вы несколько дней отказывались от уборки. С жалобой по поводу уборки Вы могли обратиться ко мне либо на рецепшен, вместо этого Вы предпочли сделать фото и выложить в сети. Территория пляжа не огорожена, собаки могут забредать к нам на пляж. Гоняем, конечно, как можем. На Вашем фото погода дождливая (наверняка это одна из причин, по которой Вы остались столь недовольны отпуском), пляж пустынный, прогнать собак с пляжа было, видимо, некому. Информация о платных и бесплатных сервисах отеля есть в общем доступе везде, писать платные услуги в качестве минусов отеля некорректно.
Желаем Вам удачи, позитивного настроения и всех благ)
С уважением
Нелли
Guest Relations
Dinler Hotels - Alanya

Уважаемая Нелли! К этому отзыву не имею отношения, но я ответственно Вам заявляю, что пыль под столом у нас была всегда, я сама ее вытирала влажными салфетками. А не жаловалась Вам лишь по одной причине - нам было очень жаль трудолюбивых уборщиц, которые пашут с утра до вечера, еще и успевают всякие фигурки из полотенец делать. Добавьте несколько единиц персонала, не издевайтесь над людьми! Они ведь последние номера только к ужину успевают убрать(

Андрей! Полностью с Вами согласна! В отеле не замечают очевидных вещей и не устраняют недостатки!

Татьяна,кто же Вас так обидел в Динлере,что Вы не ленитесь писать свои негативные комментарии ,практически ко всем отзывам?! Будьте добрее,улыбнитесь.....все будет хорошо!))

Виктория,спасибо за пожелание! Но я уже не в том возрасте,чтобы обижаться. К слову,все мои знакомые и друзья отмечают во мне именно доброжелательность. Я не конфликтна,но просто в этот раз чаша терпения переполнилась.Если бы вы прочитали мой отзыв об отдыхе в этом отеле,вы бы поняли, почему я поддерживаю людей,которые указывают на недостатки. А если вы ещё потрудитесь и прочитаете комментарий Нелли к моему отзыву,в котором нет ни слова правды,то,думаю вы всё поймёте. Первый раз такое,что персонал(нахваливаемый в каждом отзыве), остаётся равнодушен к своим туристам,а потом позволяет себе давать оценку им и их действиям,да ещё и угрожает! Кто бы что ни говорил,но я останусь при своём мнении, что отель не соответствует 5*, в нём слишком много недостатков, а главные из них-это персонал(именно Guest Relations) и невыносимая духота!Вам желаю всего хорошего и никогда не сталкиваться с проблемами на отдыхе))