АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
781 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал C маленькими детьми в июне 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Не рекомендую отель
3.3
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхала в отеле с дочкой 6 лет и мамой, брала "все...

Перевести

Отдыхала в отеле с дочкой 6 лет и мамой, брала "все включено", чтоб не знать проблем. Сначала все шло хорошо: ребенок ел мороженое, мы с мамой позволяли себе бокал вина на ужин. На третий день пребывания мне сказали, что то мороженое, которое я брала надо оплатить, потому что оно не "все включено". Пришлось разбираться с менеджером отеля. Менеджер отеля сказал, что просто персонал предыдущие дни ошибался, но так как это их вина, я могу брать это мороженое бесплатно до конца срока пребывания. На 7 день (отмечали день рождения), когда я взяла 2 бокала вина, мне опять заявили, что я могу взять только один. В общем отпуск был испорчен постоянными разборками с персоналом. Хотела не знать проблем с "все включено", в итоге из-за некомпетентности персонала постоянно приходилось выяснять, что в этом отеле понимают под "все включено". К размещению в отеле, к пляжу претензий нет. Питание хорошее, но к середине срока пребывания хотелось большего разнообразия.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Добавлено: 05.07.2017 08:51
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 993 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (34) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 781