Отель не соответствует заявленным 5 звёздам! При заезде администратор не могла разобраться кого куда размещать. Размещение после 14.00, пришли после обеда, пришлось требовать чтобы дали ключи от номера. Номер не готов, кровати для детей заносили при нас и застилали. Для чего тогда всех выселяют до 12.00 НЕ ПОНЯТНО!!!!! Отельный гид появился на следующий день сказал только по экскурсиям и если что-то случится звонить ему!(гид Рауф). Ни информации по отелю, что можно, когда в какое время НИЧЕГО! Прибирались плохо (завезли в апреле работников из Грузии), придёшь после обеда отдыхать, стучат на приборку. В последний день на детских аттракционах, Рамазан (полный мужчина), раньше времени закончил катание на паровозике, хотя оставалось 5 мин. и дети уже сидели в вагончиках. 2 минуты препирался с родителями чтобы прокатил, но ни в какую не уступил. Пришлось успокаивать детей. В общем впечатление что туркам всё равно как обслуживать Русских, приедут и ладно!!!