АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1077 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал С семьей в июне 2017
14.06.17 - 21.06.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Если хотите испортить себе отдых, то это то, что вам...

Перевести

Если хотите испортить себе отдых, то это то, что вам надо. Приехали мы в 21.00 заселили нас на третий этаж, прямо над столовой, номер был грязный в туалете следы наших предшественников, на полу пучками волосы, ужас просто. Мы сразу же потребовали переселить нас другой номер , но сказали, что нет свободных,завтра в 12.00. Завтра в 12.00 непонятно кто ( без бейджика) сказал, что номеров нет и не будет,а своему коллеге на турецком думая , что мы не понимаем сказал если им что то не нравится пусть выметаются. На этом мы не остановились , обратились к своему отельному гиду Камранбею, спасибо ему ОГРОМНОЕ, решил все наши проблемы по переселению и уборке номера. Питание однообразне и не очень вкусное, из мяса только курятина, говядина была всего один раз. Если не успел на завтрак, обед или ужин, еды не допросишься. Столы вытираются всего один раз в день. Стекла, зеркала и стены в лифтах вообще не вытираются . На пляже, чтобы получить лепёшки - гезлиме надо простоять в очереди минут 25-30. Мальчик с Украины как то занял очередь за один час раньше(бедолага). Раньше 10.00 на пляже вы не получите ни капли прохладительного напитка. Анимация вообще никакая. Отель никак не тянет на пять звёзд . Три в лучшем случае.

  • лежаки
  • заселение
  • уборка
  • питание
Добавлено: 24.06.2017 19:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 220 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

вы не были в отеле, вы зачем все это написали? полнейший мрак, полнейшая ложь!
вода в бутылках в свободном доступе, открываете холодильник-берет
русскоговорящие на ресепшне есть ВСЕГДА
нет там ни какого отельного гида по имени Камранбей
гезлеме ждала один раз максимум 10мин
короче - заказуха!!!! а не отзыв, позор
скорее всего, мадам, скажите "спасибо" своему менеджеру, который предложил цену за Эконом номер, или не знал, или Вы искали самую низкую цену :(
Я там был, все верно, пыль в номере, волосы при заселении. Грязная посуда в номере! Просто мы очень устали и с детьми и претензий по этому поводу не стали предъявлять.
Я тоже поддержу отзыв! Худший отель что я видела!
13:53 14.07.17
Здравствуйте Уважаемый гость нашего отеля !!Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле. Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей, столько мнений и во что бы то ни стало, ваши мнение всегда очень важно для нас! . Все жалобы, пожелания и предложения переводятся на турецкий язык и передаются нашему руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг прежде всего. Примите наши извинения что вы столкнулись с таким проблемами в нашем отеле. Пожалуйста в нашем отеле на следующий отпуск свяжитесь с отделом по работе с гостями для каких-либо вопросов или запросов.( gr.mgr@lavitashotels.com ). Мы постараемся сделать так, чтобы к вашему следующему приезду всё изменилось в лучшую сторону. Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!
С уважением менеджер по работе с гостями Eliza Dağhan
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (448) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Залина
Россия
Владикавказ
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.06.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 077