Name: Ужасное отношение к гостям
Item: Aura Resort Hotel
Rating: 2.7
Author: Инна

Мы приехали с сестрой и племянницей. В номере была двух спальная кровать и отдельная выяснилось что на двух спальной кровати нет отдельного одеяла и моя сестра спала под жестким покрывалом на рессепшн говорили несколько раз и гиду Максиму обещал решить вопрос но не решил в ванной также было 2 комплекта полотенец и только через 3 дня выдали одно банное полотенце. Еда однообразная нет фруктов кроме апельсинов и яблок

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality

3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
1.0 Animation
3.0 Polite and attentive staff
3.0 Work of reception

4.0 Suitable for a holiday

— Business trip
4.0 Family vacation with children
— With friends
— Couple
— If you only need to spend a night
— Party
4.0 Quiet

2.3 Beach

3.0 Comfortable number of holidaymakers
2.0 Beach infrastructure
2.0 Comfortable sea enterance
2.0 Beach cleanliness

2.0 Children services

— Infrastructure for children
2.0 Children animation
— Food for children

— Location convenience

— By beach
— By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
— Cafes, restaurants, shops
— By places of interest

3.3 Rooms

4.0 Room air conditioning
3.0 Room cleaning
4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
2.0 Room soundproofing

4.3 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety
3.0 Restaurants and bars
4.0 Comfortable parking
5.0 Territory maintenance

Tatjanka

Рига Турист

16:18 19.06.17

Это единственное,что вас не устроило?

Перевести

Пожаловаться

Guzel Bai

Москва Турагент

10:28 21.06.17

Сколько стоила ваша путёвка ?

Юлия Богомолова

Кострома Турист

11:54 21.06.17

11 ночей, 1 взрослый+ребенок 7 лет = 40 тыс.

20:18 21.06.17

Фактически - это стоимость билетов. )))

08:01 22.06.17

Так я и не говорю, что дорого. Если будет дёшево и дальше, то отправлю туда мужа со старшим сыном.

10:42 22.06.17

Я у Инны спрашивала стоимость ))
"Еда однообразная и нет фруктов" . При такой стоимости, откуда взяться разнообразию и фруктам ? ))) Я в мае была в 5* Ic Santai. Там и мясо, и фрукты, и клубника, и гриль, и кашки, и баночное детское питание... И постельное бельё новое и чистое. Но путёвка стоит других денег.)))

11:34 22.06.17

Я думаю, что и у Инны примерно такая стоимость, только с учётом другого количества человек.
Я всегда беру тройки, а что мне надо из фруктов, сама покупаю. Выходит не дороже.

14:38 24.06.17

Понятно. Я пишу Ирине, а отвечаете вы )))

08:06 26.06.17

Я не увидела, что вы агент, думала просто стоимостью интересуетесь, вот и ответила.

12:24 28.06.17

Спасибо. Поняла ещё раз, что девушка фактически заплатила только за билеты, а хочет иметь сервис и питание, как будто купила тур в пятизвёздный отель. Кормить и поить не из чего при такой цене )))

Aura Resort Hotel 4*

Ужасное отношение к гостям

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (10)

Aura Resort Hotel 4*

Ужасное отношение к гостям

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (10)

Статусы отзывов