Если все по порядку, то: На ресепшене денег не вымогали - заселили сразу, хотя приехали в отель в 9:30. Территория отеля небольшая, но и не маленькая, 4 бассейна, один с горками. Интернет везде в т.ч. в номере. В баре напитки кола, меринда, пиво, вода. Воду приносят каждый день в номер. Есть 4 ресторана: основной, итальянский, турецкий и азиатский. В ресторанах обслуживание очень быстрое- на удивление!:) Каждый день клубника со сливками- вообще ни в одном отеле не видела! Хотя была в очень дорогих отелях.Так еда в целом нормально: каждый день рыба типа форели и дорады, много фастфуда, овощей , фруктов, мороженное целый день, и хорошо мытая зелень. Когда выбирала отель- прочла отзывы 2015года,но концепция отеля поменялась: здесь теперь рады не только немцам и туркам, но и русским с казахами. Персонал отеля говорит на русском. Сейф платный, поэтому просто советую брать замок на чемодан. Но сколько мы оставляли деньги на видном месте- никто не разу не взял. Пока в руки доллар не всучишь - ничего не возьмут. Персонал доброжелательный, все улыбаются - приятно. Единственное в Спа -центре мне не понравилось обслуживание - азербайджанка заведует всем там и грубит, хотя знает, что не права. Надо было пойти и разбираться с менеджером- но не хотелось портить себе настроение. Несмотря на это очень советую отель..