АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1798 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Отдыхала Парой в мае 2017
26.05.17 - 03.06.17
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Полное разочарование....

Перевести

Отдыхали с 26 мая по 3 июня вдвоем с мужем. В отеле уже пятый раз (наша первая поездка была еще в Коринтию). Твердо решили, что больше сюда не приедем. От прежнего отеля осталась одна территория, да и то экономят на всем (даже полива нет почти, все засохло). Кто бывал здесь раньше, думаю согласятся со мной, что сервис упал в разы. Мы очень лояльные отдыхающие, но видеть по утрам везде полный срач (на пляже, у бассейна груда грязной посуды), полотенца пляжные рваные, разномастные, мусор на пляже не убирается. Бокалы в баре грязные, в ресторане тоже не всегда чистые. Я уж не говорю об сильно урезанной концепции! В ресторане в обед и на ужин проблемы с вином!!! Такого не было никогда. Еда нормальная, но готовят намного меньше, чем раньше. В прошлом году не заплатили зарплату персоналу, все уволились. Набрали персонал, который ни по-русски, ни по-английски не понимает. На завтрак нет омлета, который жарили индивидуально, панкейки не умеют печь.

Для нас (репитов) дали номер с оторванным душем, неработающим кондиционером и телевизором. Нам на двоих приготовили номер с тремя спальными местами и одной парой тапок. Чтобы устранить недостатки, пришлось 4 раза звонить и ходить ругаться. С уборкой вообще абзац полный: то туалетной бумаги нет, то на двоих всего 3 полотенца, я уж не говорю о том, что влажная уборка отсутствует. За 4 наши предидущие посещения отеля такого не было никогда. Надеюсь, что персонал все-таки раскачается. Но для нас Эйфория пройденный этап. По саду буду скучать.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • море
  • сервис
  • равнодушие к гостям
Добавлено: 05.06.2017 20:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 499 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Про утренний СРАЧ Вы совершенно верно написали!!! Действительно было такое - в 9-00 утра, когда все уже позавтракали и идут на море ик бассейну, персонал только раскачивается и начинает убираться - у бассейна и в барах, а на пляже видела только 2 раза, персонал с мусорным пакетом, собирающим мусор. Пляжных полотенец было много рваных, но если не нравилось меняли без проблем. Проблемы в основном ресторане на обед и на ужин были только, когда был почти уже заполнен отель, начиная с 31 мая и с вином, и с отсутствием посуды и с грязной посудой и столами. Мы заехали ранее 20-ого мая и основную часть своего отпуска не ощутили эти проблемы. Нам считай, что сильно повезло!!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Была жесть, согласна полностью!!!
Полезный отзыв
и я согласна полностью!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 276) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Надежда
Россия
Липецк
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.05.2016
  • Страны, города: 9 / 10
  • Отели: 8
  • Отзывы: 10
  • Фото, видео: 77
  • Комментариев: 34
  • Читательский охват: 5 956