за последние 30 дней
Всем привет. Отдыхали в отеле с 14.05 по 25.05.2017 отель...
Всем привет. Отдыхали в отеле с 14.05 по 25.05.2017 отель просто ужасный. Приехали на отдых, а попали в арабскую психбольницу. Заселились только в третий номер, да и то просто от безысходности и усталости. Номер типа с видом на море. просто ужас. Мебель не просто старая, а такое чувство, что она простояла уже более 300 лет и свое отслужила. Так ладно мебель, так в номере никакой уборки. Даже воду, которую положено давать 1.5 литра в день нам не приносили 3 дня. Пришлось писать жалобы. Исправились только на 1 день, а потом все продолжалось, как и было. Воды нет, бумаги туалетной нет, средств личной гигиены нет. Ужас. С полотенцами вообще беда. В день прилета мало того, что номер был не убран, а мы прилетели в 19.00 вечера (хотя выселяют из номеров до 12.00) так и полотенец не было вообще, постельное белье было грязное. В итоге номер не убрали, а полотенца принесли только через 3 часа. Отель был заселен на 100%. Из них 80% арабов и только 20% славян. Арабы ужасно {удалено модератором; оскорбление}. В столовой невозможно было с ними находиться. Питание вообще ужас. Кроме рыбы и риса, курицы и каких-то салатов есть было нечего. Из фруктов только дыни и апельсины. 2 раза давали арбуз, за которым нужно было стоять в очереди минут 20. Уже всего перехочется пока постоишь в очереди с арабами. В аквапарке из заявленных 26 горок работало только 8, да и то если успеешь покататься до прихода арабов, которые ходят в своём одеянии целый день (в 40 градусную жару!!!), едят в нем и потом спокойно идут плавать в бассейн и в море. Ужас. Антисанитария полная.Кроме всего этого на территории отеля ничего не работало: бар возле терассы не работал, лобби-бар в бассейне не работал. На пляже кроме спиртных напитков, которые пить невозможно тоже ничего не работало. В 13.00 во время обеда на пляже готовили картофель фри и какие-то гамбургеры. Их есть было тоже невозможно. По спиртным напиткам вообще беда: все соки, если можно это так назвать, были разбавлены водой на 80%, пиво наливали в бутылки в 8.00 утра, потом везли в этих открытых бутылках на пляж и начинали разливать только с 10.00 утра. Пиво уже теплое, разбавленное, так еще и таракан попался в стакане. Ужас. Никому не советую этот отель. Он уже себя изжил. Здесь не то, что рейтинг 4.6, а даже 2.5 и то с трудом. Единственный плюс это анимация. Если бы её не было, то вообще беда.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Sea Beach Aqua Park.
Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле.
Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса.
Пожалуйста, примите к сведению, что все комментарии, перечисленные Вами выше, доведены до глав заинтересованных отделов и корректирующие меры будут приняты.
С уважением, менеджмент Sea Beach Aqua Park Blue Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?