АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Серебряный статус
3230 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в мае 2017
16.05.17 - 26.05.17
- Рекомендую отель
3.3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ожидали лучшего

Перевести

Заехали во второй половине дня. С расселения начались скандалы. У нас забронирован стандартный номер. По размещению 3+1. Нас пытались заселить в номер с 1 двухспальной и односпальной кроватями 4 человека. С разными фамилиями и полом. По русски почти не понимают. Просят доплатить за больший номер 100 долларов.

Благодаря Работнику компании Анех тур (Мамука) все решилось. Нам в номер принесли детскую кровать. Места почти не осталось совсем.В тесноте , да не в обиде.

Номер достался на 1 этаже, с выходом прямо в сад.

Уборка плохая, оставили табличку, так они ее перевернул и прошли номер мимо.

Спросил на рецепшен, как пройти на рынок. Он отправил нас пешком и не предупредил, что 7 км. Хорошо не взяли с собой ребенка. Мог бы сказать , что на автобусе надо???

Ресторан на 4. Маловато фруктов.

Анимация очень понравилась, спасибо, ребята.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.5 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • анимация
  • территория
  • уборка
  • работа персонала пляж
Добавлено: 03.06.2017 21:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 846 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:08 09.08.17
Добрый день уважаемый Евгений!Прежде всего хотим поблагодарить Вас за оставленный, пусть даже негативный, отзыв. Ваше мнение помогает нам обратить внимание на наши недостатки и принять необходимые для их устранения меры. Нам очень жаль, что у Вас сложилось настолько негативное впечатление о нашем отеле. Я затрудняюсь ответить, что послужило причиной, ошибки персонала или неудачное стечение обстоятельство скорее субъективное мнение, чем конструктивная информация по нашему отелю. В любом случае нам жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий и Вы остались недовольны отдыхом, проведенным в нашем отеле. Мы приносим свои искренние извинения.С наилучшими пожеланиями,Менеджер по работе с гостями отеля Гранд Ринг
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 259) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Евгений Неустроев
Россия
Воронеж
Проверенный аккаунт
Турагент
Регистрация: 15.02.2014
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отели: 6
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 157
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 14 592