Приехали с дочерью в этот отель от туроператора "библио-глобус".Номер предоставили на 0 этаже ,с одной кроватью,несмотря на то,чтр нас 2е и ultra all.Номер грязный ,сиденье на унитазе грязное,ободранные обои ,облитые шторы неплнятно чем,постель не излучающая чистоту.После моих жалоб ,девушка на ресепшене Тамара,вроде меня услышала,но другой номер нам предоставили только на след.сутки.Сутки уже были потерены и испорчен один день отдыха.Второй номер был конечно в другом корпусе ,с нормальной высотой потолка,и нормальной звукоизоляцией,болеменее чисто.Выезд был поздний номер не продлили несмотря на то,что я была с ребенком.Основное ,что меня до глубины души оскорбило :Это полное отсутствие понимания и внимания к людям ,свинское ,не внимание к тому,что ребенок приехал отдыхать .Вообщем сервис на 2 .Как отель с 5* может предоставлять номера с грязными унитазами и ободранными обоями.3-4* не больше ,могу поставить этому отелю.