Бронзовый статус

2270 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Читательский охват

9 комментариев

Отдыхала С семьей в августе 2016

01.08.16 - 31.08.16

- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение
3 сервис
3 питание

Корректный отзыв

Архив: Не влияет на рейтинг отеля

Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

PGS Kirish Resort уже не тот...(((

Name: PGS Kirish Resort уже не тот...(((
Item: Swandor Hotels & Resorts - Kemer
Rating: 3.3
Author: Olga

Перевести

Здравствуйте!

Хочу поделиться своими впечатлениями, которые остались у меня после посещения PGS Kirish Resort в 2016 году...

Посещали с семьей этот отель 8 или 9 раз, всегда с огромным удоволтствием! Этот отель был для нас родным! Он всегда отличался своим гостеприимством, радушием, темлым отношением к посетителям! С каждым годом этот отель преображался! Сервис и обслуживание, ухоженность территории, анимация и питание всегда были на высоте! Но все изменилось с уходом управляющего отелем. Приехав в очередной раз в отель в 2016 его было не узнать: ужасное обслуживание, грязь повсюду, хамское отношение персонала отеля, анимация отвратительная, четыре раза за 2 недели травились в столовой!!! Прежний управляющий постоянно присутсттвовал на территории отеля, лично контролировал все, что происходило в отеле; после его увольнения все изменилось!..

Хочу отметить, что значительную долю посетителей отеля составляли его постоянные клиенты. Ранее руководство отеля устраивало встречи с постоянными клиентами, на которых интересовались их мнениями об изменениях в отели, выслушивпли отзывы и замечания (преимущественно, благодарности.

КРАЙНЕ НЕПРИЯТНО И ПЕЧАЛЬНО, ЧТО НАШ ЛЮБИМЫЙ ОТЕЛЬ СОВЕРЩЕННО ИСПОРТИЛСЯ!!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality

2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
2.0 Animation
2.0 Polite and attentive staff
2.0 Work of reception

3.1 Suitable for a holiday

3.0 Business trip
4.0 Family vacation with children
3.0 With friends
3.0 Couple
4.0 If you only need to spend a night
2.0 Party
3.0 Quiet

4.8 Beach

4.0 Comfortable number of holidaymakers
5.0 Beach infrastructure
5.0 Comfortable sea enterance
5.0 Beach cleanliness

3.0 Children services

4.0 Infrastructure for children
3.0 Children animation
2.0 Food for children

3.0 Location convenience

— By beach
3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
3.0 Cafes, restaurants, shops
3.0 By places of interest

2.8 Rooms

4.0 Room air conditioning
2.0 Room cleaning
3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
2.0 Room soundproofing

4.4 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety
3.0 Restaurants and bars
5.0 Comfortable parking
4.5 Territory maintenance

Плюсы отеля

зеленая территория

Минусы отеля

обслуживание
отношение к посетителям отеля
анимация
питание

Добавлено: 07.05.2017 14:31

Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 223 символов в тексте

Не доверяю
автору

Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

По дате добавления

новизне

Фёдор Козлов

Волгоград Турист

13:40 08.05.17

Ольга здравствуйте!
Очень жаль, что отзыв Вы оставили не в 2016г, а сейчас.
Надеюсь в этом году ситуация изменится, т.к. люди отдыхают и довольны.

Перевести

Пожаловаться

Anna

Владивосток Турист

16:12 08.05.17

Полезный отзыв

Olga

Москва Турист

18:32 08.05.17

Фёдор, здравствуйте!

Друзья моих знаком недавно вернулись из этого отеля (май 2017г.) - к сожалению, по сравнению с 2016 годом существенных изменений не произошло. ((

С уважением,
Ольга.

Перевести

Пожаловаться

Елена Баранова

Калуга Турагент

15:04 09.05.17

не драматизируйте. В сентябре туристы возвращались очень довольные оттуда. Я и сама бывала в этом отеле и ранее, поэтому тщательно расспрашиваю вернувшихся оттуда туристов, недовольных не было. Туристы действительно все возвратные, единственное, что могу подтвердить из отзывов моих туристов- отель стал менее молодёжным и тусовочным, больше семейным чтоли..много маленьких детей...но на то оно и лето, во все турецкие пятёрки едут семьи, чтобы отвезти детей на море и минидиско)) Посмотрим, что будет в этом сезоне, хотелось бы, чтобы туристы снова были в восторге от их некогда любимого отеля.

Перевести

Пожаловаться

Евгений

Нижнекамск Турист

08:19 11.05.17

Только что приехал. Ужас, что сделали с отелем. Территория на 5*, остальное только на 3*

Перевести

Пожаловаться

Фёдор Козлов

Волгоград Турист

14:08 11.05.17

Евгений, а могли бы показать фото Вашего лично отдыха в этом отеле?
Заранее спасибо!

Перевести

Пожаловаться

Фёдор Козлов

Волгоград Турист

14:11 11.05.17

Оля поймите, что отзыв полезен другим людям, если пишут не друзья знакомых, а лично человек посетивший тот или иной отель, и прикладывает фото своего отдыха.
А так все сообщения считаю спамом, по крайней мере лично для себя.
Извините, если вдруг обидел Вас.

Перевести

Пожаловаться

Виктор Чигрин

Ростов-на-Дону Турист

17:30 11.05.17

Полезный отзыв

Виктор Чигрин

Ростов-на-Дону Турист

17:34 11.05.17

а мне куда приятней читать отзыв с фактами не жели смотреть на фото пузатых мужиков,и для меня по факту это и есть спам.

Перевести

Пожаловаться

Настя Лански

Каменоломни Турист

20:40 14.05.17

Полезный отзыв

Андрей Шишканов

Самара Турист

12:00 15.05.17

делаю обзор отелей сети Дессоле. сейчас планирую поехать в этот отель, PGS и Dessole принадлежат Пегасу. после таких отзывов страшновато ехать. рискну и сделаю видео обзор на ютуб - dessolehotels.ru

Перевести

Пожаловаться

Оксана

Курск Турист

22:19 15.05.17

Даже как-то не верится...что отель стал таким плохим. Отдыхали в 2015 году- остались довольны. В июне едем в этот отель опять.Начитались последних отзывов - очень расстроены...Остаются только море и солнце...

Перевести

Пожаловаться