АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
628 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в апреле 2017
26.04.17 - 29.04.17
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Позор. Ужасная работа службы размещения

Перевести

Заселяли более 5 часов. Адмистратор попросила документы, куда-то их унесла, но так и не вернулась, спросили у другого сотрудника куда унесли наши документы нам ответили что заберёте их потом у руководителя группы. Застелили в корпус где полным ходом идёт ремонт! В нашем номерное он уже был. Обои переклеили, сантехника в санузлах изношенная, штанга шторки для душа не закреплена! В первый день было прохладно, включали кондиционер, пришла вечером соседка с просьбой выключить так как в их номере очень шумит блок от него. Матрас очень мягкий, а подушка ужастно твердая, утром встаёшь разбитый и уставший! Шведский стол скудный, но готовят неплохо. Горничная убирала хорошо. На территории много зелени, но покрытие-местами плитка местами просто залитый бетон. Такое прекрасное месторасположение и такое непрофессиональное отношение к санаторию. Я бы заменила управляющего и поменяла весь персонал.

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • расположение
  • персонал ресепшн
  • персонал центра красоты
  • спальное место
Добавлено: 29.04.2017 06:43
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 897 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (161) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Татьяна Крамлих
Россия
Геленджик
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.08.2012
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отели: 1
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 631