АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
874 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Kempinski Hotel Ajman (отель был переименован 01.10.17)
Отдыхал Семьей с детьми в апреле 2017
01.04.17 - 07.04.17
- Не рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Несоответствие цены и качества

Перевести

В настоящее время нахожусь в этом отеле с женой и детьми. Объективно об отеле: к номерам и уборке в них претензий нет, пляж: старые лежаки в перемешку с новыми, застиранные грязные полотенца пляжные, мест на пляже не найдёшь уже с 8-ми утра, стаи ворон на пляже, просто штук 30 их, летают, каркают, наглые, лезут на лежаки, хотя отель при желании мог бы взять пару соколов и в раз избавиться от этой проблемы, а это реальная проблема просто жуть, засоры в душевых на пляже, стоит застойная вода, запах кошмар. Теперь про питание: к качеству еды претензий нет, но отель совершенно не справляется с количеством отдыхающих, не успевают обновлять закончившиеся блюда, стоят пустые тарелки, не хватает стаканов для сока, острая нехватка персонала в ресторане, посуду не убирают, стол не дождёшься пока накроют, нет даже старшего менеджера, или он просто отсутствует чтобы их подгонял, вообщем не отдых, а постоянная нервотрёпка и самообслуживание. Одним словом кемпински уже не держит марку, за такие деньги не рекомендую этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • уборка номеров
  • удобные матрасы
  • подушки
  • белый песок на пляже
  • хороший тренажёрный зал.
  • старые лежаки
  • полотенца пляжные
  • нехватка персонала в ресторане
  • стаи ворон
  • засорившиеся душевые на пляже
  • в закрытых помещениях разрешено курить
Добавлено: 07.04.2017 11:11
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 028 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:19 09.04.17
Здравствуйте Николай.
Спасибо Вам за комментарий.
Нам очень приятно, что вы отдыхаете сейчас в нашем отеле.
Ваша конструктивная критика была принята во внимание и мы будем работать над этим.
Мы очень стараемся сделать отдых наших гостей незабываемым.
Хорошего Вам отдыха и удачного дня!
С уважением,
Марта Винничук
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (300) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Николай
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.04.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 874