АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
697 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в сентябре 2016
18.09.16 - 30.09.16
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

сервис в отеле не на четыре звезды

Перевести

Посещаем ..а вернее посещали.. с женой данный отель каждый год начиная с 2010. Нам всегда очень нравилось расположение отеля, питание и сервис, особенно нравился пляж с удобными мягкими лежаками и большими зонтиками. Видно что отель развивается, в том числе контактный зоопарк увеличивается с каждым годом, новый пляж "небо бич", строится аквапарк и многое другое. Территория содержится в порядке. Это всё очень хорошо и несомненно радует гостей отеля. НО... добавлю ложку дегтя. Сервис в отеле и отношение персонала к гостям стало намного хуже. Может это просто совпало, но изменения не в лучшую сторону произошли после присоединения Крыма к России. За две недели проживания в отеле в номере убирались ВСЕГО ОДИН РАЗ... и то после того когда мы пожаловались, постель тоже заменили только один раз, вот полотенца меняли аж целых два раза!!!! Персонал на ресепшене и за стойкой консьержа общается неохотно, как правило не поднимая головы от стойки. Ни разу не услышал слова "извините". Так как не хотелось портить себе отдых, махнули на всех рукой, и как можно меньше старались контактировать с персоналом. Решили больше в этот отель не возвращаться.

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая ухоженная территория
  • сервис и отношение к гостям
Добавлено: 13.10.2016 15:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 172 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (717) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей
Россия
Балаково
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.10.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 697