АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1299 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в июле 2016
16.07.16 - 23.07.16
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Размещение русских в последнюю очередь

Перевести

Всем известно что заезд с 15.00 и это терпимо, но нас заселили в 18.00 и то потому что мы не отходили от ресепшен. Само место: пляж и сам отель достойные, очень! но отношение к РУССКИМ отвратительное и при заезде и при разных просьбах что то починить/поменять! и это четко прослеживается. Если бы не этот ФАКТ то было бы всё превосходно. Конечно наш гид тоже не особо что то хотела делать для нас, её задача - только продавать экскурсии!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • вместительный
  • заселение/обслуживание
Добавлено: 01.08.2016 09:57
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 437 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

23:39 31.08.16
Уважаемый гость.

Мы понимаем, что вы выбрали нас в качестве своего отдыха.

Мы сожалеем о том, что ваше пребывание было не по своему вкусу, все наши гости приветствуются независимо от национальности.

Мы стремимся сделать наши услуги, быть хорошим и что все безупречно для не имеющих какой-либо ситуации.

Мы исследуем, что говорит нам, и мы будем следовать.

Мы приглашаем вас присоединиться к нам в prixima случаю.

С наилучшими пожеланиями

директор
Barcelo Punta Cana
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (550) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Оксана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.08.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 299