АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
1006 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал С семьей в июне 2016
20.06.16 - 29.06.16
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Воруют наличку из закрытых на замки чемоданы - берите сейф, а лучше носите с собой.

Перевести

Вообще приехали на позитиве и на мелочи внимания не обращали... отдохнули здорово, активно :)) Совершенно ржачная команда аниматоров, довольно приличное питание, безусловное заселение в час приезда, а не в check in, стабильный wifi в лобби в районе 6мбит/сек, все норм, на четверку.

Из минусов...

- грязное море...водосли совершенно разнообразные )),

- медузы тоже разных форм, размеров и цветов, купание в море чуток экстримальное занятие...

- Бармены, а может администрация одержимы экономией...вино разводится водой в разных бутылках по разному.... от раза к разу разный вкус :))) в этот же пункт факт запрета выноса еды из ресторана.... Не сам факт запрета, а то рвение с которым этот запрет воплощается в жизнь - оч неприятно.

- Ну и самое противное... в отеле ВОРУЮТ наличку из номеров из закрытых на замки чемоданов. Набралось таких пострадавших в нашем заезде трое.... История одна и та же.... сначала пропадает 50 долларов....думаешь...может потратил на что..... в день отъезда пока собираешься ... пересчитал не хватает уже бОльшей суммы.... оЩущение что таскают понемногу каждый день... мы не досчитались 60 долларов, у других 30, еще была девушка, у нее сперли $300? разбираться было поздно.... трансфер приехал, ребята остались скандалить....чем закончилось не знаю, но настроение конечно же этим фактом испортили.

Отель в целом рекомендую к посещению, но с оговоркой.... храните деньги в сейфе или носите с собой.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.4 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • воровство из номеров
Добавлено: 04.07.2016 17:07
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 455 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Да, укали именно у моей мамы из закрытого чемодана 300 долларов... У нас в соседнем номере чемодан 2 дня подряд плохо открывался, но денег там не было,,,,, я так полагаю шерстили и искали
Очень Вам сочувствую. Мы были в этом отеле в августе 2013г, тогда у него было 3* , другое название и другие владельцы, но ни у кого ничего не пропадало.Конечно он уже тогда был очень поношенным, да и сейчас судя по фото и отзывам, мало что изменилось, но тем не менее отдых там нам очень понравился. Очень жаль, что в отеле стали происходить такие вещи, потому что после нашего отдыха я много раз себя спрашивала, вернулась ли бы я в этот отель и ответ всегда был:да, я бы вернулась,хоть и страна мне не очень понравилась, я считаю ее страной одноразового посещения.
Здравствуйте! Подскажите, говорит ли персонал на русском? Хотя бы немного))
По разному... аниматоры говорят на почти оусском, бармены почти все понимают, на ресепшне вот с русским труднее... Но там отельный гид поможет.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (552) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр Дьяконов
Россия
Тольятти
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.06.2015
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 006