Приехали мы в отель в 11-30.Одели на руки браслеты.И сказали пока номер готовится,можем сходить пообедать.И потом что бы подошли бы к ним.Мы так и сделали.Когда подошли на рецепшен ,то Анна сказала,что номер готов.Насчет Анны очень отзывчивый человечек во всем нам помогала если были проблемы.Насчет персонала ,то могу сказать одно говорят на несколько языках.Одно есть чувство,что на количестве персонала экономит отель.Но это мелочь.Большое спасибо хочу сказать Виктории,которая организовала нам праздник.Мы были очень удивлены .По правде говоря в это отель хотелось бы вернуться. Территория отеля большая и красивая.Но одно могу сказать менталитет отдыхающих ужасный.За со бой мусор не убирают .Пришлось слышать,типо за все заплачено,так пусть и убирают. Один есть минус,что надо занимать лежаки.Так как на всех не хватает.Большой плюс отеля это горки.Очень классные и персонал тоже очень хороший .Еда так она везде и разная.Напитки тоже на любой вкус.Одним словом отель рекомендую.