Без статуса

879 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Читательский охват

6 комментариев

Отдыхал С семьей в июне 2016

12.06.16 - 18.06.16

- Не рекомендую отель

3 размещение
1 сервис
2 питание

Претензия

Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительный отель никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!

Name: Отвратительный отель никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!
Item: Rixos Bab Al Bahr
Rating: 2
Author: Самат Оспанов

Перевести

Заселение в номер прошло в сроки и оперативно. Но в номере 1123 в туалете постоянно присутствует запах курева по утрам!!! Неоднократное обращение на гостьрелейшн не привело к решению данной проблемы. Не предложили даже замену номера.

Питание в основном ресторане отвратительное, однообразное. Имея такое количество номеров и имея такой маленький ресторан приходится стоять в очереди!!!

Бассейн закрывают в 7 вечера!

Программа вечерняя отсутсвует.

Отель позиционирует себя как all in exclusive но по факту ограничений огромное множество.

По приглашению их бутика меха поехали в город купили 5 шуб и пожалели об этом! Одна шуба была порвана обещали зашить но привезли на следующий день опять с тем же дефектом! Продавцы в бутике явно неадекватные.

Нахожусь в отеле до 21-06 но поставил до 18 потому, что сайт не пропускает будущую дату. Наверное наши приключения ещё не закончились

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality

2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
3.0 Animation
2.0 Polite and attentive staff
3.0 Work of reception

2.0 Suitable for a holiday

— Business trip
2.0 Family vacation with children
2.0 With friends
— Couple
— If you only need to spend a night
— Party
— Quiet

3.4 Beach

2.0 Comfortable number of holidaymakers
3.0 Beach infrastructure
4.0 Comfortable sea enterance
4.5 Beach cleanliness

3.3 Children services

4.0 Infrastructure for children
3.0 Children animation
3.0 Food for children

3.0 Location convenience

4.0 By beach
3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
2.0 Cafes, restaurants, shops
— By places of interest

4.6 Rooms

5.0 Room air conditioning
4.5 Room cleaning
5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
4.0 Room soundproofing

4.0 Hotel infrastructure

4.0 Hotel safety
4.0 Restaurants and bars
— Comfortable parking
4.0 Territory maintenance

Добавлено: 18.06.2016 21:08

Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 889 символов в тексте

Не доверяю
автору

Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

По дате добавления

новизне

Мария

Алматы Турист

14:57 19.06.16

Мы тоже в шоке от этого отеля. Так же как и вы до 21.06. Приезжали в этот отель неоднократно, но больше сюда ни ногой.. Мы тоже после вас написали негативный отзыв, но уверена, что их не пропустят.

Перевести

Пожаловаться

Самат Оспанов

Кальета Турист

19:31 19.06.16

С нами приехали семья, которые были в прошлом году. Вроде нареканий особых не было. В этот раз мы приехали большой компанией 5 семей и ещё 3 семьи переехали с Атлантиса к нам, честно отдых испортили напрочь

Перевести

Пожаловаться

Мария

Алматы Турист

21:21 19.06.16

Мы тоже абсолютно непривередливые туристы, но в этот раз хочется быстрее сбежать отсюда. За свои деньги постоянно ходишь и думаешь, все ли ты правильно сделал, не нарушил ли концепцию отеля. Хотя сам персонал расслаблен. В первый день нашего отдыха моего мужа из головного ресторана вывели, тк он зашёл в футболке без рукавов. Следом за нами зашли 2 британца и 2 афроамериканца, к ним замечаний не было. Хотя если есть дресс код, то он для всех один. Через несколько дней мужа не пустили в ресторан на обед, якобы шорты были намочены после бассейна. Пройдя по ресторану я видела человек 50 в полу мокрых вещах. Подойдя к девушке на входе в ресторан, я спросила, почему этих людей полу мокрых они пустили, а моего мужа нет, она ответила, что тех не увидели, просмотрели. И таких ситуаций было море в этот раз

Перевести

Пожаловаться

Олеся Дорофеева

Алматы Турист

09:38 21.06.16

Бред какой то пишите. По поводу дресс кода нас ни кто ни когда не выводил из ресторана. А по поводу мокрых шорт правильно делают что не разрешают. Как простите вы хотите что бы после таких как вы люди на стулья садились. Вы дома сами сели бы в мокрых штанах на мягкий стул. Почему вы считаете что здесь так можно. А вечерами отличная программа. Дапустим вчера в понедельник дискотека 80 была. Все нормальные люди танцевали и пили махито.

Перевести

Пожаловаться

Мария

Алматы Турист

10:32 24.06.16

дресс код усиленно проверяют в пятницу, когда приезжают много иностранцев. И это не бред, а так было действительно, смысл писать неправду и наговаривать? Если с вами такого не было, это не значит что этого не было вообще. я не писала, что мы были в мокрых шортах, читай внимательнее. Если тебе все понравилось, я рада за тебя. Видимо ты в жизни ничего и не видела

Перевести

Пожаловаться

Мария

Алматы Турист

11:51 20.07.16

Полезный отзыв

1232875

Отельер

21:12 01.08.16

Добрый день,

Спасибо, что нашли время, поделиться Вашими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле.

Как вы правильно Вы заметили, есть некоторые области, которые нужно улучшить, руководство отеля приняло к сведению, и будет делать все возможное, чтобы улучшить облуживание.

Но все же, мы надеемся, что увидим Вас снова среди наших гостей в Rixos Bab Al Bahr отеля.

С уважением,

Перевести

Пожаловаться