Очень приятные впечатления от отеля. Самый главный козырь-месторасположение, мы специально выбирали городской отель, чтобы вечером прогуляться по уютным улочкам Ретимно. Море и пляж буквально в 2-ух шагах. По поводу сервиса и обслуживания: весь персонал очень доброжелательный и улыбчивый, убирали каждый день и очень хорошо. Номер просторный со своей кухней (мы заказывали простой номер), большая лоджия с видом на бассейн. Питание брали:завтрак+ужин, более чем достаточно. Единственный минус, это то, что на ужин напитки не включены, я налил себе сок и выяснилось , что надо 2,5 евро заплатить. Ну это такая фишка, чтоб народ раскошелился. По качеству питания замечаний нет, мяса много, для меня это важно... В целом очень милый и уютный отель, первая часть отпуска была супер, практически не было славян, потом начали появляться и тут же отличились, наши в своем репертуаре...увы....А так в основном пожилые люди из северной Европы. Мы любители активного отдыха, а не отельного, в отеле только ели и спали, а так все дни напролет колесили по острову и ездили на Санторини....Еще расстроились раннему выезду, тур 10 дней по сути превратился в тур 8 дней-10 ночей, т.к. привезли 10-го в 10 вечера , а увезли 20-го в 4 утра...жесть..., но это не вина отеля, это Анекс Тур постарался