Очень хороший и вежливый персонал, анимация на высшем уровне. Персонал также очень хорошо развлекает детей, как аниматоры (у нас была Юля), так и, допустим, бармены и официанты. Мы лично также сталкивались с аниматорами Олей и Кристиной. Девочки молодцы, выполняют свою работу на 100%.

Сам отель уже подуставший, кое-что барахлит. Вот, например, сейф нам чинили раза 4. Что-то пошло не так, видимо)

Но хочу отметить, везде чисто и аккуратно, любую вменяемую просьбу выполняют быстро. Я, например, просила утюг и доску. Писала письмо заранее на элктронную почту отеля, мне ответила guest relation Зоя. Просьбу по приезду выполнили и даже вспомнили, что это именно я писала. Приятно, что имеется такой личный подход.

Отель был заполнен процентов на 10, поэтому нас вообще не было проблем с размещением и прочими удобствами, например, с лежаками на пляже или у бассейна.

Небольшой выбор действительно вкусной пищи для детей, но в принципе подобрать можно. Мы за пару дней разобрались чем кормить, но у нас ребенок привередлив в еде. Возможно, для большинства это совсем не недостаток.

Очень клево поздравляют с днем рождения. Выносят всей толпой торт, поют песню. Ребенок весьма впечатлился.

Из реальных неудобств - душ. Очень неудобно купаться и купать ребенка. Фото прикрепила.

Это не совсем имеет отношение к отелю, но у нас был гид от Анекса, который был настолько навязчив, что под конец беседы, видимо от отчаяния, что мы не покупаем экскурсии, начал беситься и хамить. Неприятно, от этого еще меньше хотелось вообще пользоваться его услугами. Гиды, которые везли нас из отеля и в отель понравились. Приветливые, вежливые, с юмором.

Отель порекомендую для семейного отдыха для людей, которые ценят душевную атмосферу и не обращают внимания на мелкие неудобства или неполадки.