На протяжении многих лет отдыхаем в Ялте Интурист, раньше все было замечательно! Но в этом году это кошмар!!!!!!! И не надо списывать на электроэнергию... Не работал сейф - пришел мастер не починил.... Не работал вентилятор в ванной, пришел мастер поковырялся и ушел.... Постельное белье грязное, еле допросились горничную заменить. На трехместный семейный номер положили только ДВА кусочка мыла, нет ни шампуня ни геля для душа!!!! Объясняют это тем, что у них не пришли закупки! Номер грязный, пыль, на полу дохлая моль!! На все замечания на ресепшене разводят руками. Это кошмар сервис просто отсутствует. За три дня ни разу не пришли убрать в номере, не поменяли полотенца! Аналогичная ситуация у друзей, которые отдыхали вместе с нами, но у них был целый один гель для душа :)))). Принесли дополнительную кровать для ребенка, в 23:00 после неоднократного похода на ресепшен, при условии, что за кровать при заселении деньги взяли!