АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
380 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Галерея (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхала С семьей в январе 2016
03.01.16 - 07.01.16
- Рекомендую отель
4.5
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Семейный спокойный отдых

Перевести

Отель выбирали наши взрослые дети еще в ноябре, по рекомендации. Расположен в историческом месте, рядом с усадьбой Абрамцево. Встретили замечательно, быстро заселили.Сразу хочу пожелать ввести услугу( можно и платную) по доставке вещей в номер. Лифта нет, лестница в два пролета , вещи поднять сложно, особенно пожилым людям. У нас с мужем был номер стандартный , номер 217 - чистый ,уютный, большой санузел. Правда, иногда был запах канализации, довольно резкий. Просьба к администрации- проверьте правильность установки сан техники. На улице был мороз -20, а в номере очень тепло, постоянно проветривали. Вид был на ресторан, но было тихо. У детей был номер -мансарда.По первому впечатлению неплохой, но было очень холодно, дети спали в свитерах- не советуем. Кормили очень качественно, по-домашнему.Особых разносолов не было, но все очень вкусно! Есть вопрос по обслуживанию - не вовремя подавали, добавляли и приносили еду, иной раз и чай не могли вовремя вскипятить. Официанты не отслеживают когда заканчивается то или иное блюдо, чистые чашки, приборы, салфетки, не убирают вовремя грязную посуду, приходилось им напоминать и ждать. Это большой пробел в организации, его надо исправлять!!! Это же отель-клуб!!! Бассейн теплый, чистый- получили удовольствие, а вот сауна, на мой взгляд -не продумана, вход в нее должен быть из зоны бассейна, как во многих отелях, людям не удобно идти и прогревалась она в этот раз плохо. Гуляли много, несмотря на мороз на улице, чистый снег скрипел под ногами, иней на деревьях, как в сказке. Посетили усадьбу Абрамцево- гуляли и были на экскурсии. Слава богу, что начали реставрацию комплекса и парка- красивое место.Лыжи , коньки- пожалуйста.Дочка ходила на СПА процедуры - осталась очень довольна.Уборка в номере проводилась ежедневно, а вот в мансарде не всегда, по нашему напоминанию.Полагаю, что те недостатки,на которые указала в отзыве, будут исправлены. Отель небольшой, красивый, камерный, персонал внимательный.В общем впечатление хорошее. Рекомендуем, особенно семейным парам.Можно приезжать и на выходные дни для релаксации. Желаем отелю развиваться, прислушиваясь к нашим замечаниям, и исправляя их , повышать свой рейтинг!

4 из 5 звезд Номера

4 из 5 звезд Чистота

3 из 5 звезд Обслуживание

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Territory maintenance
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
Rooms
  • Room soundproofing
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • If you only need to spend a night
  • Couple
  • With friends
  • Family vacation with children
  • Quiet
  • Party
Children services
  • Children animation
  • Infrastructure for children
  • Food for children
Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
  • камерность
  • чистота
  • ослуживание в ресторане
Добавлено: 11.01.2016 22:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 249 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (65) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 380