Я считаю, что горничные-это лицо отеля!!!В отеле не убирают (полы ужасно грязные, валяются комы пыли, столы грязные, картины, висящие на стенах-все в пыли, в ванной комнате на полу валялись чужие волосы), в номере холодно, нет ванных принадлежностей, и если номер не убрали до обеда, то после обеда считают что его убирать не нужно, постынь в пятнах. Отель имеет 4 звезды, соответственно в двухместном номере на каждого гостя должно быть по 4 полотенца...но видимо в этом отеле об этом не знают, полотенец было на каждого по 2 (одно очень большое, а другое очень маленькое). Ужасно грязные бокалы. Горничная настойчиво стучала в дверь номера каждое утро, а если ей не открывали-она открывала своим ключом дверь со словами:когда вы уйдете?" Отель Не могу оценить на 4 звезды, максимум с большой натяжкой на троечку. Отдых был испорчен этим отелем, никому не посоветую и никогда больше в него не приеду!!!