• Інформаційні канали
  • Лента сповіщень
  • План подорожі
Без статуса
330 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхала С семьей в октябре 2015
01.10.15 - 31.10.15
- Воздержалась
3.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

все неплохо но можно и лучше

Перевести

По поводу еды лично мне не понравилось котлеты за 10 дней 1 раз были, мясо два раза, а так все курица и очень костлявая рыба, фрукты на раздаче с боем берешь повару объясняю что нас четверо все равно дает на одного поэтому все стояли по-очереди мама, папа, я с сыном шестилетним. Разнообразия по мне нет в еде вообще. Расположен отель не плохо и вид мне очень понравились, но это тоже за отдельные деньги.

Ресепшен работает хорошо, ребята помогают во всем, сейф на ресепшен удобный, бесплатный .

Об уборке отдельно- у нас в номерах на третьем этаже, не говорю что везде, очень назойливый уборщик у нас с родителями были номера рядом он умудрился доконать всех за два дня. Поясняю - весит табличка не беспокоить - стучит раза три- если не откроешь открывает своим ключом и входит- для меня это нонсенс- в результате боялась сына вообще в номере оставлять самого- сыну шесть лет чужим дверь не открывает а к нему вламываются. После моря зашла в душ и туалет закрылась на цепочку дополнительно- слышу стучат раз, стучат два и отрывают дверь в номер, хорошо цепочка закрыта, я в ванной голая как себя чувствовала, вы понимаете- а на двери, к слову, весела табличка не беспокоить.

Детская анимация и детский клуб выше всяких похвал!!

Что касается развлечения взрослых --аква аэробика каждый день , аниматоры не плохие, но вот нам было скучно. Дискотеки для молодежи все платные за 10 дней всю их программу посмотрели по два раза скучно! Если б мы отдыхали не компанией и не развлекали себя сами то скучно.

Пляж- заход в море неплохой но только с песка, с каменных ступеней сын поцарапал ногу. У конца понтонов стоят катера то есть чистота днем никакая в море купались в основном в 6-7 утра когда прилив отлив море чистое. Рыбки маленькие плавают конечно но на красивых не рассчитывайте кораллов по близости нет, поэтому если хотите красивых рыбок смотреть - то на экскурсии надо ехать- на пляже отеля ничего впечатляющего не увидите.

В целом отдых хороший, погода класс -на купались, на загорались, но это от отеля не очень зависит, к концу очень хотелось просто колбаски хоть нашей так что как то так.

Отдельное спасибо тур оператору!!! Натали турс молодцы!!

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 2.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • детский клуб
  • хорошая и оперативная работа ресепшен
  • много зелени
  • красивый вид
  • питание
  • уборка назойливая
Добавлено: 01.11.2015 07:58
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 183 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

11:09 01.11.15
здравствуйте,Светлана! а почему вы не обратились к руководству отеля,если у вас были такие проблемы с уборщиком,чтобы мы все это решили на месте.для нас очень важно,чтобы вы хорошо отдохнули и чувствовали себя в безопасности в нашем отеле.пожалуйста,скажите мне номер вашей комнаты,чтобы разобраться в этой ситуации.пожалуйста,для нас это очень важно.
с уважением,гестрелейшен Юлия
Человека обижать не очень хотелось, пытались объяснять сами ему! а номера были в315 у нас и в319 у родителей. Вы ему как то вежливо объясните пожалуйста! У нас в целом об Хургаде и арабских людях очень хорошее мнение и впечатление осталось!
19:19 02.11.15
спасибо,Светлана!! я разберусь и накажу их!! обещаю!! я приношу свои извинения и поверьте,это больше не повторится
С уважением,гестрелейшен Юлия
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 453) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Светлана Гребенкина
Россия
Лесной
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.10.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 958