Name: еле на 4* тянет.Может когда то он был хорош.
Item: Starlight Resort Hotel
Rating: 3.3
Author: Оксана Ткаченко

Мы приехали втроем:муж,сын и я. В турагенстве были предупреждены о наших предпочтениях. Приехав туда нам дали номер где то 10метров комната. Ночь мы переночевали-руками держались с сыном,так были близки кровати и настолько тесно! Это с учетом,что сыну полных было 17 лет!!! Сказали номеров нет!!-350$ доплатить и дадут. А мы на 10 дней изначально заплатили 4500$ Короче мы ужаснулись! Конечно доплатили и дали номер в главном здании. Все красиво:НО! В 5* не должно быть тараканов-в ресторане основном. Чаевые оставляли-везде,но стаканчики давали даже с отпечатками помады! Многие жалуются,что в каких то отелях дают пластиковые-поверьте,после этого отеля я бы пила из одноразовых,зато чистых! В баре на ресепшен один раз муж попросил орешков, А ТАМ ПОПАЛОСЬ РАЗБИТОЕ СТЕКЛО! Пляжные полотенца кажется просто сушили..Море чистое,еда вкусная, но очень однообразная. Абсолютно одно и тоже,я каждый день знала где что лежит.выпечка объедение! Мороженое строго по часам.. Свежих соков нет. Вообще ходишь как будто в Гелинджике,идут руские к пляжу с надувными балонами, и на территории продают кукурузу! Конечно можно не обращать на все внимание...Муж у меня в шоке и из за этого больше отказывается летать в Турцию..Я стараюсь не так заострять внимание на все. Но таких денег не стоит! Это точно

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality

4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
3.0 Animation
3.0 Polite and attentive staff
3.0 Work of reception

4.1 Suitable for a holiday

— Business trip
4.5 Family vacation with children
4.5 With friends
4.5 Couple
— If you only need to spend a night
3.0 Party
4.0 Quiet

3.5 Beach

3.0 Comfortable number of holidaymakers
4.0 Beach infrastructure
4.0 Comfortable sea enterance
3.0 Beach cleanliness

4.5 Children services

4.5 Infrastructure for children
— Children animation
4.5 Food for children

4.1 Location convenience

5.0 By beach
3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
4.5 Cafes, restaurants, shops
4.0 By places of interest

4.0 Rooms

4.0 Room air conditioning
4.0 Room cleaning
4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
4.0 Room soundproofing

4.0 Hotel infrastructure

3.0 Hotel safety
4.0 Restaurants and bars
— Comfortable parking
5.0 Territory maintenance

Представитель отеля

14:59 20.10.15

Уважаемая Оксана,
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе. Нам было искренне жаль узнать, что наш отель не в полной мере соответствовал Вашему вкусу.
Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки. В том числе и Ваши замечания были переданы руководству отеля и приняты в работу.
Отдел по работе с гостями.

Перевести

Ольга Басова

Костанай Турист

08:53 06.06.16

Апельсиновый фреш дают на завтрак

Пожаловаться

Александр Колупаев

Москва Турист

15:48 14.11.16

"изначально заплатили 4500$"-Да за такие бабки Вас должны были разместить в Presidential Suite с джакузи !!! Очень давно этот отель был достойным для отдыха! Жаль, что действительность так печальна!

Starlight Resort Hotel 5*

еле на 4* тянет.Может когда то он был хорош.

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (3)

Starlight Resort Hotel 5*

еле на 4* тянет.Может когда то он был хорош.

Оценка сервисов отеля автором

Плюсы отеля

Минусы отеля

Комментарии к отзыву (3)

Статусы отзывов