АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Бронзовый статус
2672 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в сентябре 2015
15.09.15 - 22.09.15
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Архив: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

До сих пор в шоке!!

Перевести

Прошла уже неделя после возвращения с Египта . Считаю просто необходимым написать этот отзыв. Очень люблю отдых в Египте и это была 9 поездка туда.

Отдыхаю практически всегда в Шарме, но была и в Хургаде и в Эль-Гуне. Постараюсь написать объективно , хотя эмоции переполняют.

Перелет Трансаэро, тур оператор Библио-глобус. Все отлично.

Покупая путевки в этот 5 *отель, мы с друзьями понимали, что он был самым дешевым из пятерок и ни чего сверхестественного не ожидали .Изучив отзывы , были готовы к не новой мебели, скудному питанию и другим мелочам. Но решили , что семь дней не критично и всегда можно найти много положительного во всем, главное с каким настроением ко всему подойти. Ресепшен встретил нас зноем( над зданием нет крыши-задумка архитектора, соотвественно отсутствие кондиционеров ) и кучей пыли и грязи. Конечно это не вина сотрудников , трудно с этим бороться при такой архитектуре . Но когда получили ключи от номеров и прошли их посмотреть - пришли в ужас! ( номера стандарт) . Поверьте мне, я за всю свою жизнь не видела такой грязи. Все грязное, липкое, ковры в пятнах, постель и полотенца не определенного цвета, в ванной грибок, мебель сломана. Решили поменять номер с доплатой. Смотрели и шале , и двухуровневый семейный номер - картина везде одинаковая, правда в семейном постель была поприличней. В ресторане та же картина. Полная антисанитария!! Еда вроде бы есть , но не положить ее не во что - все грязное , ни сесть не куда -все загажено. Официанты мечутся, обливаясь потом , стараются , но от них мало что зависит. После того ,как мы пригласили в отель представителя принимающей стороны и предъявили свою претензию о несоответствии заявленным 5*, сотрудники на ресепшене заговорили все на русском языке, что оказалось странным, так как до этого они вообще не понимали нас . В общем под нашим не ослабевающим напором нас пересили с доплатой в другую пятерку . Это было очень сложно. Поэтому не советую ни кому. Жаль не сфотографировала лица людей, когда они после заселения в номера выходили на ресепшн. Надеюсь мой отзыв поможет хоть кому-нибудь не испортить себе отдых.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • наверное они есть
  • грязь
  • антисанитария
  • хамство
Добавлено: 29.09.2015 22:42
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 165 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (373) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Liudmila
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.04.2015
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 743