АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
675 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в сентябре 2015
31.08.15 - 10.09.15
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Спасибо за отдых!

Перевести

Отдыхали с мужем с 31 августа по 10 сентября 2015 года.

Плюсы отеля: разместили сразу же, хотя было часов 8 утра ( ничего в паспорта НЕ вкладывали); близость к аэропорту; очень ухоженная территория; доброжелательный персонал ( и номер нормально убирали, и в ресторанах не приходилось долго ждать, и в СПА все приветливы). Отдел по работе с гостями работает замечательно. Особо хочется отметить Баранова Владимира. С каким бы вопросом не обратился, всегда его решит.

Минусы отеля: ужинать тяжело на улице в такую жару ( очень жалеем, что не удалось побывать в основном ресторане), кошки - не очень приятно, ну скажите " Брысь" и уйдёт (не такая уж это проблема).

Аниматоры - ребята ненавязчивые, их практически не видно ( но кому они нужны, их найдут).

В отличие от многих отелей, в Сере мы имели возможность побывать во всех четырёх ресторанах а ля карт. Это решение вопроса для тех, кому еда показалась однообразной. Напитки, правда, платные в этих ресторанах, но это во всех отелях. Есть лобби-бар, работающий круглосуточно. Это если чего-то не допил.

Хочу сказать нытикам, которых не устраивает, например, размер номера, заплатите за большой номер и живите в своё удовольствие.

Я думаю, что если ехать с настроением найти негатив, вы его найдёте.

Спасибо, Сера, за отдых! Не знаю, приедем ли ещё, но впечатление вы оставили хорошее. Если у кого-то возникнут вопросы, с удовольствием отвечу.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Добавлено: 13.09.2015 16:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 422 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

20:47 20.09.15
Уважаемая Татьяна !

От всего руководящего состава Club Hotel Sera позвольте выразить Вам искреннюю благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего первого семейного отдыха. Ваши теплые слова в наш адрес, и в адрес отдельных сотрудников в частности, являются наивысшей наградой и признанием для нас. Мы очень рады, что именно нашему отелю выпала честь принимать Вас у нас в гостях. С нетерпением ждем очередной встречи с Вами в нашем отеле!


С уважением, Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 519) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Татьяна Дмитриева
Россия
Омск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 29.05.2015
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 25
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 240