никогда не видела хуже отелей. приехали с мужем на следующий день после свадьбы. заполняли заявку на то что молодожены и там предоставляется номер с двухспальной кроватью кинг сайз. но приехав в отель нам дают номер с двумя односпальными кроватями. сказали что нет таких номеров, мы хотели просто любой номер с одной кроватью(странно молодоженам да и просто паре спать раздельно) стандартный номер включает в себя двухспальную кровать! а если в отеле во всем "система" нужно уточнаять на сайте! просили даже когда освободятся чтоб нас могли переселить в другой. Нам ответили что ближайший месяц они не освободятся, интересно это что месяцами из отеля люди не выезжают?даже если нет номера, можно как минимум принести фрукты и вино в номер? уже приятнее было бы. причем за все такие неудобства никто из персонала даже не извенился за неудобства. а гид Рами так вообще сказал "у вас вообще выбора нет. и за что перед вами тут извенятся должны" сколько ездию такого хамства не видела. номер в ужасном состоянии. не буду говорить о том с каких времен там мебель. но как санитарные нормы нигде не отменялись. в ванной комнате просто муравейник. тараканы!!! все стены грязные! везде волосы!!! душ если его можно так назвать.....перегородка без поддона даже на полу все в грязи страшно мыться. на кровати грязное белье все в пятнах! ужасно просто! освещение как при свечах. причем во всем отеле! спасибо на том что после нескольки часов выяснений нам хотя бы сдвинули кровать!

система "все включено" выглядела так словно нам делают одолжение. везде хамство. нальют и на том спасибо. попросили налить в бутылочку водички...простую воду и нам сказали причем в ужасно хамском тоне что воду нельзя!!!!! подошли к Екатерине администратору узнать почему же если 1.5 литра воды нам не хватило мы не можем взять воды, нам ответила что если наливать воду в бутулки то придется часто менять куллер, а вы в африке тут проблемы с водой. ни в одном отеле не встречала такого. даже если в минибар ложится вода, то воду набирать все равно можно. и за те же куллеры с водой люди платят деньги. мы едем в курортную часть Африки и проблем с поставкой воды там нет!!!!

с друзьями сидели в баре и они случайно разбили стакан. так подлетела целая толпа с штрафом за стакан 5$. показать свой прайс они не смогли. грозились вызвать полицию не выпускать из отеля! это вообще что??? в тех заведениях где есть штрафы за поломки прописан в прайсе. где он у вас? пластиковый стул 20$. откуда цены? поломка стаканов туристами она предусмотренна на расходы отеля которые туристы не возмещают. штрафы есть с барменов! ездию не первый раз и знаю об этом. свои личые правила!

в отеле просто во всем что не случится есть СВОЯ система.

еда это тоже нечто! весь отдых сидели на таблетках. Анимация просто кружок самодеятельности. все что не происходит пошло! все на одну тему. уровень низкий, никакой подготовки к ним не видно.

молодежный отель? и что? мы ехали вообще то не пенсионеры, тоже молодые, но не понятно почему для молодежи не может быть хорошая программа? секс и алкоголь все темы аниматоров. кстати чтобы так открыто аниматоры пили алкоголь, даже если в других отелях они выпивают это так открыто не происходит. они едут не на отдых, а на работу!

не понятно с чего у отеля такой высокий рейтинг...