Никогда раньше не писала отзывов, но после отдыха в этом отеле удержаться не могу. В первый раз в жизни столкнулась с таким обслуживанием с первого шага в отеле. Предоставленный номер не соответствовал забронированному, при обращении на рецепшене о замене номера получила грубый отказ. Номер грязный, мебель старая и разбитая, постельное белье не простиранное в пятнах и почему-то влажное. Номер требует капитального ремонта. В сан.узел вообще страшно заходить, плесень, какие-то мошки летают постоянно, запах канализации. Чтобы убрали в номере надо обязательно заплатить уборщику. Столовые (рестораны) вообще песня, полы грязные, я отдыхала 12 дней, так вот ни разу не видела чтобы проводилась влажная уборка. Столы тоже грязные. Один раз протерла салфеткой стол при менеджере, показала ему серую салфетку от грязи и попросила протереть стол, на меня как на сумасшедшую посмотрели развернулись и ушли. Еда однообразная, могут в старую нарезку из помидор порезать новые, а старые уже кислым воняют. Постоянно приходилось принимать Имодиум. Возле бассейнов тоже уборки никакой. Шезлонги грязные, плитка выбитая. Единственный плюс, это команда аниматоров. Ребята просто супер. Создавали настроение на протяжении всего дня. Удивлялись все от куда эти хрупкие ребята берут силы каждый день с 10.00 до 00.00 общаться, развлекать, создавать шоу программы, заводить на дискотеках. Большое им спасибо. К плюсам можно отнести большой аквапарк и работу ребят спасателей. И еще очень много шумных и невоспитанных арабов. Их дети да и они сами в ресторанах всю еду трогают руками, если что-то их не устроило копаются в еде, просто неприятно. А купание их женщин в одежде в общем бассейне, вообще караул. Я бы поставила этому отелю не больше 3*