Скажу сразу, это было первое посещение меня отеля 5 звезд. До этого я отдыхал в 3-ках и 4-ках в Турции, Египте, Кипре, Греции. И признаться, ожидания были совсем другие. Это скорее, четверка. Позднее, пообщавшись с русскоговорящим персоналом понял, что так и есть. По словам аниматоров, отелю присвоена 5-я звезда только из-за количества номеров, а количество номеров такое большое, благодаря объединению в свое время 2-х территорий отелей Savita и Siva.

Отель находится недалеко от аэропорта, всего минут 15 на автобусе. Это большой плюс.

При этом он находится далеко от цивилизации (города, рынка, магазинов, клубов и др). Это небольшой минус.

Время до заселения в номер я смог скоротать за игрой в пул. В отеле 2 стола, но в ужасном состоянии: шары - не все, кии поломаны или в плохом состоянии, сукно грязное, не пылесосится. Плюсом является то, что нас покормили до заселения в номер.

При заселении в номер я отказался от сопровождения, о чем вскоре пожалел, так как отель шестиярусный и найти свой корпус оказалось проблематично. Надо отметить, что практически все корпуса расположены так, что море из окон любого номера видно.

Восторга от номера у нас не было. При пристальном осмотре выяснились некоторые недостатки:

- шторки на большом панорамном окне грязные и дырявые;

- 2 розетки под столом, необходимые для подключения всех электрических приборов, не работали;

- пульт от телевизора перемотан изолентой и не работал;

- сам телевизор старинный, не плоский и с искаженными цветами в верхней части дисплея (видимо, кто-то ударил);

- холодильник грелся с внешней стороны, но не охлаждал внутри;

- дверь от шкафа не открывалась, её можно было открыть только применив грубую мужскую силу;

- унитаз протекал после смыва;

- не было ершика в туалете;

- лейка в душе была повреждена и не выполняла свою функцию.

После жалобы на ресепшн нам предложили несколько вариантов для замены номера, но мы отказались, так как в тех номерах не было такого прекрасного вида, и попросили устранить недостатки.

Часть недостатков была устранена, но в процессе проживания появились новые:

- сгнил шланг подающий воду к сливному бочку и заливал все вокруг;

- за 5 дней до окончания отпуска на крыше корпуса начал постукивать кондиционер. Этот гулкий стук с сердечным ритмом отлично переносился в наш номер по системе вентиляции. Заснуть было невозможно. Эту проблему так и не устранили, хотя мы с трудом все же доказали сотрудникам отеля её существование.

Из негатива еще отмечу, что в лобби баре у меня украли кенгуруху, оставленную на пару часов на спинке стула во время ужина. Ее так и не нашли, хотя не очень-то и старались. Оказалось, что установленные в отеле камеры наблюдения не работают.

В отеле есть спортивная площадка с баскетбольными кольцами, но самого баскетбольного мяча не оказалось. Есть теннисный стол, "убитый", но есть. Песчаная волейбольная площадка тоже есть, но в ней есть крупные камни, которые могут привести к травмам.

Что касается пляжа, то было достаточно чисто, однако чтобы найти свободный лежак приходилось постараться. Вход в воду с понтона достаточно комфортный, однако всего в единственном числе, из-за чего периодически возникали "пробки" на вход и выход из воды. На протяжении всей береговой линии расположился очень красивый коралловый риф, в котором много красивых видов рыб. Вода была достаточно теплая и без особых волнений, кроме последних 5 дней, когда к сожалению поднялась пылевая буря!

И напоследок скажу о кухне, все было достаточно разнообразно и вкусно. Однако повара не всегда были в хорошем настроении, из-за чего лишний раз к ним не хотелось подходить за порцией чего-либо. Так как я отдыхал в Новый год, то и застал праздничный ужин, скажу сразу, что кроме еды и напитков развлечений больше не было, поскольку шоу-программа можно сказать отсутствовала(несколько песен спела девушка, которая совершенно не попадала в ноты, была получасовая дискотека, а также костюмированные выступления, которые я, к сожалению, не смог оценить в полной мере, поскольку сидел достаточно далеко от сцены)!

В целом, для семейного тихого отдыха - это неплохой вариант, хотя не стоит заявленных денег. По моему мнению соотношение цена-качество не соответствует заявленным критериям.