Name: 2 с плюсом
Item: Diamond Beach Hotel by White Valley Hotels & Resorts
Rating: 2
Author: Рррр

Отель устал и руководству на это пофиг, видимо жадный хозяин. На 5 звезд точно не тянет, максимум 3. Номера в ужасном состоянии, постель и полотенца желтые, убираются в номерах неудовлетворительно. Территория отеля загажена, совсем похоже не убирают, воняет канализацией. Постоянно отключали свет, один день ваще целый день не было света, ужас. Еда на 90% отвратительная. Сервис 0. Один плюсик это пляж и вход в море, песчаный берег.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality

3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
3.0 Animation
2.0 Polite and attentive staff
2.0 Work of reception

2.0 Suitable for a holiday

2.0 Business trip
2.0 Family vacation with children
2.0 With friends
2.0 Couple
2.0 If you only need to spend a night
2.0 Party
2.0 Quiet

3.4 Beach

3.0 Comfortable number of holidaymakers
3.0 Beach infrastructure
4.5 Comfortable sea enterance
3.0 Beach cleanliness

2.0 Children services

2.0 Infrastructure for children
2.0 Children animation
2.0 Food for children

2.0 Location convenience

2.0 By beach
2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
2.0 Cafes, restaurants, shops
2.0 By places of interest

2.0 Rooms

2.0 Room air conditioning
2.0 Room cleaning
2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
2.0 Room soundproofing

2.0 Hotel infrastructure

2.0 Hotel safety
2.0 Restaurants and bars
— Comfortable parking
2.0 Territory maintenance

Представитель отеля

14:47 02.09.15

Добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Нам очень жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий.
Все Ваши комментарии были переданы менеджменту для проверки и принятие необходимых мер.
Но все же хотелось бы сообщить, что Вы могли обратиться к русскоговорящим гест релейшн, которые смогли бы решить многие Ваши вопросы.
Надеемся, что в будущем Вы будете получать только позитивные эмоции от отдыха.

С уважением,
Команда Golden 5 Diamond Resort 5*.

Перевести