• Інформаційні канали
  • Лента сповіщень
  • План подорожі
Без статуса
477 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2015
01.08.15 - 22.08.15
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

На 5* не тянет.

Перевести

Отдыхали вдвоем с ребёнком (8 лет) в период с 06.08.15 по 15.08.15. В отель приехали утром около 10.00. Выяснилось, что номер выбранной категории предоставить нам не могут, потому что они все заняты. Поселили нас в ужасный номер, в котором нет окон и дверь ведет в соседний смежный номер. Слышимость отличная. Переселить обещали на следующий день в номер вс видом на море. Заселили нас в 13.30, номер был не убран. Заселение испортило на строение, уже хотелось побыстрее домой. Пока ждали горничную мой ребёнок уснул, т.к. перелёт у нас был ночной и мы очень устали. горничная пришла около 15.00, но мне жалко было будить сына, я ей сказала по-английски, что мой ребёнок спит и что бы она пришла позже (поняла ли она меня не знаю). В 16.00 мы пошли на море и вернулись в 18.00. Номер так и остался не убранным. Я пошла на ресепшен, рассказала ситуацию, но мне сказали, что уже поздно и номер уберут завтра. В связи с тем, что на постельном белье кто-то у же до нас спал, я сего все сняла положила на кресло и мы с сыном вдвоем спали на одной кровати в одежде. Хорошо, что нас не обманули и на следующий день действительно переселили в хороший номер. Претензий к номеру не было. Мебель нормальная, телевизор, кондиционер работали. Убирали плохо, через раз, просто не приходили. А один раз пришли, взяли чаевые и ушли, не убрав и не поменяв полотенца. Еда не очень вкусная и однообразная, на завтрак реально можно остаться голодной. Везде за едой очереди. Обед проходит на "свежем" воздухе, т.к. основной ресторан открыт только на завтрак и ужин. При температуре воздуха больше 40 градусов по Цельсию тяжеловато обедать просто под навесом. Свободный стол тоже можно найти не всегда. Раньше отдыхали в Турции весной и осенью не в переполненных отелях, поэтому для нас это было в новинку. Вино и красное. и белое пить не возможно - кислятина. Пиво нормальное. Минибар в номере пополнили один раз при въезде в номер. На территории везде кулеры и пластиковые стаканчики. Взять с собой в номер бутылку с водой не возможно. Многие наливали в те бутылки, которые у них освободились ранее. Отель переполнен. Лежаков не хватает ни на пляже, ни возле бассейна. Сама вставала в 06.30 утра, что бы занять 2 лежака возле бассейна с горками, после 07.00 ловить было не чего (на море такая же ситуация). Море было теплое, при небольшом волнении приплывала грязь и купаться было противно. Вход в море пологий, но на дне большие каменные плиты лежат, я 2 раза сильно ударилась об них ногой. Ребёнок ходил на минидиско, ему нравилось, но от себя могу сказать что каждый день одни и те же песни, аниматор говорит одни и те же слова. Может отель этот и достойный, в разгар сезона я бы его не рекомендовала, т.к. персонал просто не справляется с ТАКИМ наплывом туристов.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.1 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Добавлено: 22.08.2015 09:44
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 761 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полностью с Вами согласна. Нас с мужем вообще заселили с четырьмя незнакомыми девушками в семейный номер, и нам досталась как раз комнатка без окна. Кажется мы видели Вас с сыном, когда Вы выселялись как раз) На втором этаже был Ваш первый номер? 3209 или 3210? Мы жили в 3202
Была в этом отеле 2 года назад.Недорогая 5-ка (не премиум,не лакшери),хорошее соотношение цена-качество.В пик сезона ВСЕГДА хромает сервис,потому ,что загрузка отелей 200%, а кол-во персонала тоже.И очереди логичны.
На мини-диско везде все песни постоянно повторяют,это делают для того,чтобы все запомнили,дети же новые приезжают,детям,кстати,нравится по 100 раз повторять одно и тоже (это детская психология,сама учителем отработала 10 лет с малышами)это +,а не -
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 039) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Елена
Россия
Калуга
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 22.08.2015
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6 166