АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
  • Лента уведомлений
  • План поездок
Без статуса
740 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Отдыхал С друзьями в августе 2015
04.08.15 - 11.08.15
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель для отдыха, а не для поиска недостатков

Перевести

Итак, отдыхали с 4 по 11 августа вчетвером (2 молодых пары). Отель долго выбирали, не секрет, что обращали внимание на отзывы и на цены(при условии сегодняшнего курса). В целом отель очень понравился - большая территория(благодаря слиянию Resort и Mein), много бассейнов, длинный пляж и т.д. Но теперь по порядку:

Номер: заранее до отъезда на отдых писал администрации отеля с просьбой заселить нас в корпус Dolphin. И знаете не прогадали. Это наверное самый близкий корпус к ресепшн, также рядом с ним теннисный корт и собственный бассейн с баром. Что касаемо самого номера - большой (поверьте,есть с чем сравнивать), две двуспальных кровати, огромные раздвижные окна от потолка до пола с балконом и видом на бассейн и море. Вся мебель в хорошем состоянии. В ванной комнате раковина, унитаз, биде и душ. С водой все в порядке и горячая и холодная. Сейф бесплатный. В мини-баре пусто, но это нас не смутило, т.к. им не пользуемся. Единственное, что иногда мешало - муравьи. Но после звонка в сервисную службу через 2 минуты приходил человек, прыскал где необходимо и муравьи пропадали. Данного "волшебника" вызывали два раза за весь отдых, в первый день и в предпоследний. Более муравьи нас не напрягали.

Питание: что касаемо еды. Еды много, но разнообразием она не блистает. Изо дня в день одно и то же. И, извините за мой французский, в туалет на третий день очень проблематично сходить. Убирают со столов очень быстро, но на третий день уже перестали класть на столы салфетки и некоторые из приборов(то ложки, то вилки). Алкоголь местный наливают бесплатно (на ресепшн Мейн почему то платно), все льют в маленькие пластиковые стаканы (скорее даже стопки, а не стаканы), будь то пиво, крепкий алкоголь или лимонады. Для арабов все по другому - либо в стекло либо в привычные пластиковые стаканы но объем у них больше.

В барах на пляже или у бассейнов та же история - если хочешь пива, то нальют в ту же маленькую посудку и одной пены, сиди жди.

Надеюсь администрация отеля обратит на это внимание!!! Почему нельзя наливать в нормальные стаканы? А потом удивляются что русские торчат у бара и постоянно просят налить! Наливайте в нормальные стаканы и тогда всем будет счастье.

Территория: очень большая и очень зеленая. Деревья, кустарники, цветы, финики, пальмы - повсюду. Очень много строений, особенно деревянных, резных. Повторюсб про бассейны, их большое количество на любой вкус. Самый глубокий около пляжа, в районе амфитеатра - 3 м глубина.

По территории отеля можно перемещаться на тафтафе, отельный автобус который мотается от ресепшена мейна до ресепшена резорта и по территории.

Ну и в заключении: в отеле все понравилось. Единственный минус - это отсутствие WIFI на ресепшне резорта и в номерах. А точнее его нереальная стоимость за возможность пользоваться в номере. На ресепшне Мейна он есть, но скорость такова, что нет возможности либо просто подключиться к нему, либо выкачать почту. АДМИНИСТРАЦИЯ сделайте уже нормальный интернет - в 21 веке живем!!!

Отель понравился несмотря на его имеющиеся минусы. В конце концов мы ехали отдыхать!!! Всем советую ехать в данный отель без раздумий!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • расположение
  • количество бассейнов
  • большая красивая территория
  • отсутствие интернета
  • отношение персонала к русским
Добавлено: 17.08.2015 17:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 133 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:00 20.08.15
Здравствуйте, уважаемый Денис!

От имени всей команды отеля разрешите выразить нашу глубокую признательность за то, что из множества возможных вариантов выбора Вы остановились на Sheraton Sharm Hotel, Resort Villas & SPA, а также за время, найденное для написания такого детального отзыва. Отдельное спасибо Вам за то, что советуете наш отель для отдыха.
Наша главная задача - счастливые гости, довольные уровнем продоставляемого нами сервиса. Именно поэтому мы очень высоко ценим комментарии наших гостей. Пожалуйста, будьте уверены, что все Ваши замечамия с благодарностью были приняты во внимание и будут обсуждаться руководством отеля с целью поиска путей их устранения.
В завершение, еще раз благодарим Вас за выбор Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & SPA. Надеемся, что в целом Вам понравилось время, проведённое с нами, и в скором будущем мы будем иметь счастливую возможность обслуживать Вас во время Вашего следующего визита к нам.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 704) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Denis Kashirin
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Профи
Регистрация: 26.07.2015
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 5
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео:
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 265